在日常网格工作中

各种“鸡毛蒜皮”的事情

都会引起各类不同的矛盾纠纷

网格员作为一线“哨兵”

经常化身矛盾“解铃人”

搭建彼此沟通的桥梁

为群众解决“千千结”

让“小事不出格，大事不出村，矛盾不上交”

将矛盾化解在网格中

近日，洪梅网格员再“炫”调解技能

巧解群众生活“疙瘩事”...

近日，乌沙村网格员巡查至新南新村路段时，忽然听见出租屋里传出一阵争吵声，吵得非常激烈，还传出摔打东西的声音，网格员立马循声跑过去了解情况。

在声音来源处，见到一间出租房里突然有一名女子光着脚飞快地夺门而出，向着外面马路跑了出去，网格员愣了几秒后才反应过来，并马上跟随女子一路追上去。

跑了几十米后，该女子在路边树荫处蹲下来，用双手掩面抽泣，情绪非常激动，网格员见状只好陪着蹲下来陪伴女子，为女子递上纸巾擦泪，并且一边抚摸着女子后背一边安抚女子情绪。待女子慢慢平复情绪后，该女子告知网格员，刚才自己跟老公由于孩子的教育问题发生了争吵，但这只是一个导火索，其实婚后由于各种家庭琐事，她和丈夫一直沟通不畅、争吵不断，更让自己感到难过的是，两夫妻在外打拼，老公总是不体谅自己，事事怪罪自己，实在受够了这样不和谐的家庭氛围。

对此，网格员耐心开导女子，并找到女子丈夫，对其进行思想教育：“夫妻难得修得同船渡，生活更多的是柴米油盐，夫妻之间更多的应该要互相包容，互相体谅”。最后，经过网格员的循循善诱，夫妻俩和好如初，一场夫妻情感矛盾得以化解。

近日，梅沙村网格员刚刚完成一天的工作后，突然看见出租屋微信群上弹出了几条语音，网格员点进去一听，听到辖区某间出租屋房东投诉有人在自己家门口堆放铁架床，阻碍自己的交通出行，网格员马上穿上刚卸下的工作服赶往现场了解情况。

到达现场，网格员看到一堆铁架床整整齐齐堆放在房东家旁边，此时正巧遇到刚下班的工人们，经确认，这堆铁架床是工人们堆放的，这些工人是某工地的施工人员，居住在旁边的出租屋，由于施工时拆卸了一批旧的铁架床，没有地方放置处理，为图自身便利，工人们便想着将铁架床放置在自己临时居住的出租屋附近，没想到会阻碍居民出行。

网格员了解情况后，找到该施工队伍的负责人，告知其该行为对附近产生的不良影响，该负责人马上表示深刻认识错误，并且答应马上派人把铁架床清理干净。不到一个小时，网格员再到现场看见有关堆放物已经全部搬离，该投诉人对网格员举起拇指表示点赞。

近日，洪屋涡村网格员在开展日常巡查时，途经洪市路附近，听见不远处传来一阵争吵声，在人群的缝隙中看到一个老人正指着店主大声吵骂，网格员意识到有情况便立即上前了解情况。

在现场，网格员穿过人群看见，一名大概六、七十多岁的老人，正在情绪非常激动地和店主发生激烈的争吵，吸引了不少群众的围观，网格员当场喝止纷争，其中一名网格员负责把老人拉到一边，另外一名网格员负责驱散围观群众，以及向店主了解情况。经过沟通了解，该老人在购买东西时吹毛求疵、挑三拣四，店主看见了非常不乐意且不耐烦，认为老人的行为有点过分，直接对老人表示不想做他的买卖，并用言语进行驱赶，老人听见后感觉自己被店家羞辱了，便与其“理论”起来，直到网格员的出现。

对此，网格员对店主进行劝说：“老人家习惯勤俭节约，想着花一样的钱肯定要买最好的，而且这个岁数的老人身体不好，你这样争吵万一身体有问题，后果不堪设想，打开门做生意，要和气才能生财啊！”另外，网格员也对老人的行为进行了批评教育，要求大家要站位思考。最终，在网格员的调解下，双方认识到自己的错误并互相道歉。