谢岗镇在家庭医生签约服务领域取得了令人瞩目的成绩,从2022年的全市排名第31位逆袭至2023年的全市第2位,这一显著进步凸显了谢岗镇在家庭医生签约服务方面的创新举措和高效执行。
据了解,谢岗镇近年来聚焦家庭医生签约服务工作的重难点,通过一系列有效措施,持续提升签约群众的满意度。其中,建立协同工作机制是谢岗镇取得这一成绩的关键所在。
该镇积极组织卫健、残联、教育、医疗机构等多个部门和村(社区)共同参与,形成多部门齐抓共管、协同高效的良好局面。各部门之间加强沟通协作,共同推进家庭医生签约服务的各项工作。
为了提升家庭医生团队的服务水平,谢岗镇还注重优化家庭医生的临床诊疗服务能力和全科理念、知识、技能培训体系。每月开展培训考核,确保家庭医生团队的专业素质得到有效提升。此外,谢岗镇还选派家庭医生(护士)参加全市滚雪球培训,不断提升他们的业务能力和综合素质。
在深化服务内涵方面,谢岗镇社区卫生服务中心充分发挥中医药服务的优势,制定中医收费包项目,并结合门诊特点,重点开展居民健康管理包、高血压包、糖尿病包、中医包等收费包签约工作。同时,全面开展“进村入户送健康”履约服务,为行动不便和有需求的居民提供便捷的诊疗和基本公共卫生服务。
此外,谢岗镇还注重宣传教育,通过组织家庭医生签约服务进机关、进企业、进村(社区)活动,广泛宣传家庭医生签约服务的内涵和重大意义。同时,利用线上宣传平台和载体,及时追踪报道签约履约动态,扩大宣传范围和影响力。
谢岗镇家庭医生签约服务取得的显著成绩,不仅提升了居民对基层医疗服务的信任度和满意度,也为破解“看病难、看病贵”的难题提供了有益的探索。
未来,谢岗镇将继续聚焦医防融合重点工作,改变服务模式,夯实主体责任,快速提升全科医防融合思维能力,为辖区居民提供更加优质、便捷的健康服务。