“请不要在居民楼里养殖，我每次开门开窗它都会进来，真的很吓人！”近日，王女士拨打东莞市12345热线，反映居民区非法养殖蜜蜂，未做好保护措施，导致蜜蜂经常闯入其房屋，存在安全隐患。

经了解，绝大多数人被蜂蜇伤只会有局部轻微的症状，例如疼痛、肿胀等，但对于蜂毒过敏的人，情况可能非常严重，甚至有致命危险。

为保障居民安全，麻涌镇政务服务中心接到东莞12345热线转派诉求后，立即会同镇农技中心、大步村委会到现场核查。

由于不清楚蜂巢的具体养殖楼层，工作人员在初次巡查中未能立即发现蜂巢，但工作人员并没有放弃寻找，终于在一处出租屋楼顶，通过门缝发现了三个疑似蜂箱。然而，由于门被锁住，只能暂时离开。

为推进问题的解决，麻涌镇政务服务中心迅速联系属地村，发挥网格化管理优势，了解到养蜂人的下班时间。随即，会同镇农林水务局、大步村委会再次到现场处置，劝说养蜂人刘某，告知其在人流密集的居民区养殖蜜蜂存在的隐患。

在工作人员耐心劝说下，刘某认识到自己的错误，并立即决定将蜜蜂搬离，承诺以后不再在人流密集的场所养蜂。为防止蜜蜂再回原处做窝，工作人员还彻底清理了楼顶上的蜂窝残留物，并进一步喷涂杀虫剂。“蜂巢没了，我们以后再也不用担惊受怕了，你们辛苦了……”王女士和邻居们对工作人员们感激不已。事后，王女士对相关部门快速、高效为群众办实事、解难题给予高度赞扬。

共建文明城市，共享美好生活，一座汇聚着文明之光的城市离不开政府部门和广大市民朋友的共同努力。相关部门呼吁，让我们一起携手并进，共同维护公共场所干净整洁和安全秩序，营造舒适宜居的居住环境。

【医生提醒】

若伤口有蜇刺遗留，可用胶布粘贴、拔罐取毒针等方法拔除，千万不能挤压，最好在专业医生的操作下进行。因为毒针可能携带有毒囊，挤压可能使毒素进一步进入人体造成更严重的中毒表现。其次，蜜蜂、土蜂类的蜇伤，可用肥皂水等弱碱性的液体冲洗伤口。如果是胡蜂类如黄蜂，则可用食醋等弱酸性液体冲洗，冲洗后用碘伏消毒伤口，如果伤口发生红肿、疼痛、水肿严重，说明毒性较强，需及时就医。

医生提醒，零星几只蜂在身边飞舞骚扰时不必理会；蜂停落在头上、肩上时，轻轻抖落即可，不要拍打。在野外时如遇见单飞的马蜂在周围盘旋，表示你已接近它的警戒范围，绝不要挥赶或骚扰它，要尽快离开，以免其发出讯息招来群蜂攻击。如遇蜂袭击，不要惊慌奔跑，应立即卧倒，用衣物将头面、颈部、暴露的四肢遮盖，待蜂群散去再沿路返回。