清溪:政务服务热情高效获市民表扬
最美清溪 2024-03-25 11:38:37

近日,

清溪政务服务中心收到了一条

由市政务服务便民热线“12345”发来的“表扬信”,

这到底是发生了什么事呢?

让我们一起来了解。

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据了解,3月15日8时,清溪政务服务中心的政务服务便民热线收到了市民龙先生的求助工单,原来龙先生已在“i莞家”APP上预约了3月15日下午4点办理房屋过户手续。由于办理相关业务耗时过长,龙先生在外地工作担心时间不足无法完成现相关办理,于是请求清溪政务服务中心协调不动产登记中心、税务部门办理房屋过户及缴税相关流程。

 

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清溪政务服务中心在接到龙先生的求助信息后,迅速与他取得联系,认真倾听并详细了解其具体情况。随后,中心安排了一区组长积极与不动产登记中心、税务分局等相关部门进行沟通协调,以确保龙先生的业务需求得到及时满足。经过共同努力,龙先生已于当天下午6时多顺利办理完成相关业务。

 

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龙先生在完成相关业务办理后,特地致电东莞市政务服务便民热线,对清溪镇政务服务工作给予高度评价。龙先生特别对不动产登记中心、税务分局以及政务服务中心在服务过程中的专业与高效表示由衷感谢,并对具体工作人员的热情服务表示赞赏。

清溪政务服务中心有关负责人表示,衷心感谢市民龙先生对我镇政务服务的工作肯定与支持,未来将继续努力,为广大群众提供更加优质、高效的服务。