登机前,茶山一迷糊艺考生丢了身份证...
东莞暖新闻
2024-02-28 21:38:52
2024-02-28 21:38:52
“太感谢你们了!
孩子顺利上飞机,赶上艺考了。”
近日
市民陈先生拨打东莞12345热线
表扬茶山镇公安分局工作人员的
贴心、暖心服务

陈先生说
“春节假期,茶山政务服务窗口不打烊,
解了他们的燃眉之急。”
👏 👏 👏
艺考生:
飞机即将起飞,
身份证却找不到了!
据了解,陈先生的儿子需乘坐2月17日(年初八)当晚的飞机前往北京参加艺术考试,可是身份证却找不到了。飞机即将起飞,一刻都不能耽误。
当天下午2点左右,焦急万分的陈先生,前往茶山镇政务服务大厅的公安办事窗口寻求帮助。窗口民警倾听他的诉求后,立即安排工作人员为其子办理临时身份证。十分钟后,陈先生拿到了证件,立刻带上儿子赶往机场,搭上了前往北京的飞机。

“真没想到,春节放假期间也能办理身份证,真是太感谢了!”事后,陈先生向东莞12345热线打来感谢电话,对春节假期值班值守的公安工作人员表示深深的敬意和谢意,感谢他们“舍一家团圆,护万家幸福”,用贴心暖心用心的服务,为民纾困解忧。
据了解,为进一步提升政务服务水平和服务效能,优化营商环境,更好满足企业群众春节期间办事需求。茶山镇政务服务中心推行政务大厅春节“不打烊”服务,确保在春节放假期间也能服务到位,帮助群众解燃眉之急。新的一年,该中心将坚持以人为本的原则,对热线事项接诉即办,优质、高效落实解决,真正做到“民有所呼,我有所应”,切实、真诚为民解忧,持续提升群众的获得感和满意度。
来源 | 东莞广播电视台