2024年春运已于1月26日正式拉开帷幕，至3月5日结束，共计40天。在日前召开的2024年佛山全市春运工作会议指出，预计今年春运期间佛山将发送旅客约213万人次（不含地铁和公交），同比增长25.4%。

春运进入第五天了，佛山各大交通运输站场服务工作开展如何？……1月30日上午，市直机关工委、市春运办联合佛山市新闻传媒中心共同推出《直通春运 平安出行》春运专题融媒节目，现场解答市民、旅客关注春运的热点问题。

强化高速、客运服务

助力市民平安过年

节目一开始，佛山市春运工作联席会议办公室副主任、佛山市交通运输局副局长庄儒耀通报了佛山春运前4天的基本情况。庄儒耀表示，今年佛山春运各项工作推进扎实有力，未出现大规模旅客滞留或大面积交通拥堵情况，春运总体运行平稳有序，前四天全市公路、铁路、水路、航空共发送旅客26.64万人次。

其中，客运周转正常，公路客运发送量日均4.03万人次，同比去年明显上升，增长101%，恢复至2019年疫情前的47%；铁路日均发送量2.39万人次，同比上升13.4%，佛山机场日均2025人次，同比增长5.8倍，水路日均360人次。地铁方面（不纳入旅客发送量统计），日均43.3万人次，同比下降11.5%。

随着春运大幕的拉开，自驾出行成为市民春运期间外出最普遍、最常见的方式之一。那么，佛山各大高速道路和相关设备是否已经做好保养维护？春运期间高速如何确保通畅？……在节目进行过程中，不少市民对于高速出行表达了自己的疑问。

面对市民的问题，佛山市高速公路营运管理有限公司常务副总经理辛伟松回应称，目前高速公路营运管理有限公司已组织开展节前大检查，对所管辖路段、中心园区进行了全面隐患排查，及时发现问题，立行立改，并提前做好道路及设备的维修保养，确保安全生产设施设备运行稳定。

同时，针对可能拥堵的收费站场，高速公路营运管理有限公司已预先进行研判分析，在车流高峰时段，通过合理调整车道状态及增配人员，加强现场指引，规范、高效处置ETC专用车道特情、超限禁入工作，强化特情处理效率，避免车辆滞留车道，提升通行效率。

辛伟松表示，春运期间，高速车流增多，碰撞等各类事故难免多发频发，为确保市民春运安全，路政后续将加强巡查力度，确保路面巡逻力量，及时、快速发现路面异常停车。发生路面突发事件时，也将采取谁先到场、优先围蔽的模式进一步防止二次事故的发生，如遇到快处快撤的轻微交通事故，则指引司乘人员移至下一出口处理。

除了自驾外，客运出行也是不少市民的选择之一。那么，今年春运期间佛山客运力量统筹调度情况怎样？节目现场，佛山市交通运输局客运科科长周坚强表示，今年春运期间，佛山全市共安排道路客运运力2039辆，公交运力6041辆，巡游车运力1562辆，网约车运力35363辆，民航每天安排进出港航班28个，总体运力数量对比去年有一定程度的增加，全力保障好市民群众的春运出行需要。此外，我市还同步安排了140辆客运应急运力，为春运大客流应急疏运以及各类突发状况提供强有力的运输保障。

周坚强指出，为了提升市民春运期间出行体验，我市目前已提供“点对点”客运包车，为有集中出行需求的农民工、学生等群体提供省心便捷的出行服务；同时，还增派人员加强汽车站、佛山西站等重点交通枢纽暖心服务，包括进出站指引、换乘引导、票务咨询、秩序维护等，保障好母婴、老幼病残孕等特殊群体的出行权益。

优化高铁、地铁服务

确保百姓顺畅出行

作为佛山重要交通枢纽之一，佛山西站是不少市民春运期间出行的重要选项。那么，今年佛山西站春运期间做了哪些准备？客流情况预计会有哪些变化？节目现场，佛山西站党总支书记李卓斌表示，今年春运期间，佛山西站满图开行298列，日均开行218列。始发40列，终到40列，途经218列。从2月2日起大量增加重庆、成都、贵阳、南宁、深圳等方向列车。夜班车（0：00-5：00）计划开行33列，其中始发9列、终到9列。

据介绍，2024年春运佛山西站预计到发旅客158万人，日均3.95万人（预计比2023年上涨30%）。客流高峰日预测出现在2月18日，当天到发旅客预计5万人，节前发送高峰日预测出现在2月3、6、7、8日，当天发送旅客预计4.5万人。

李卓斌表示，为了提升携带婴幼儿的市民更舒适乘车，西站还在春运前更新改造了新的母婴室，位置更加靠近检票口，让母婴哺乳更加方便、舒适、温馨。同时，春运期间，西站还将适时开放候车室夜间候车专区，为低温天气的旅客候乘环境提供一丝暖流。

另外，为方便广大市民前往西站乘车，佛山已印发《佛山西站2024年春运旅客集疏运总体方案》，明确在春运首日至春节节前（1月26日至2月8日）以及春节节后（2月13日至3月5日），将加密从佛山西站始发或者途径的11条公交线路的日间班次。

其次，结合佛山西站夜间临时列车到站时刻表和到站客流等相关情况，交通部门还将开通桂城、狮山、九江等方向的6条夜间公交线路。同时，结合历年客流以及疏运情况，计划开通3条辅助公交高铁快线，主要覆盖禅城、南海、顺德、高明方向，运行时间侧重于晚上22:30之后至次日早上6:30以前，与常规公交形成运营时间上的有效互补。

值得关注的是，地铁作为最为便捷、高效的出行方式之一，今年春运期间也围绕“平安春运、畅顺春运、暖心春运”的有关要求，推出一系列春运便民服务。佛山市地铁集团有限公司地铁运营公司副总经理肖凯表示，目前，佛山地铁已设置了春运服务站、花市服务站、换乘服务站等3类主题车站。其中，佛山地铁将广州南站打造成为春运服务站，组建春运服务模范岗，主动为乘客提供铁路资讯查询服务、换乘指引、行李打包/搬运等暖心服务。同时免费提供暖心热水、爱心药箱、爱心行李车、爱心行李绳、便民行李袋、针线包等便民物资供乘客使用。

而亚艺公园站、顺德欢乐海岸站、花卉世界站等邻近迎春花市站点，则将“变身”成为花市服务站，提供花剪、礼品包装纸、彩带和透明胶等花市物资，为乘客提供整枝及包装服务；同时，魁奇路站、湾华站、林岳西站、东平站4个换乘站则设置有便民服务台，为乘客提供咨询导乘服务，便民服务台还配备针线包、爱心药箱等便民物资，为有需要乘客提供服务。