据了解，
东莞南站P2停车场共690个停车位，设置为网约车停车场后，设蓄车区和上客A、B区，网约车和社会车辆均可停靠，免费停车时间从原来的30分钟延长到60分钟。此外，P1停车位共250个停车位，免费停车时间为15分钟。
上图中红线为P1停车场驶离路线，蓝线为出站后经南站南路驶离路线，黄线为旅客前往P2停车场路线。P1停车场车辆驶出停车场后只能左转，通过南站南路驶离；出站车辆进入南站南路后，不能右转进入东红路，只能前行；出站人员经由人行道进入P2停车场乘坐网约车。
同时，为了减轻P1停车场压力，缓解南站南路交通压力，站前办在南站南路和东红路路口，重新设置了围栏，对通行车辆进行疏导引流，从而使得三个方向的人流车流不互相交会，大大提升了通行效率。
经协商，在网约车站场划定听单区和非听单区，网约车只有在指定听单区才能接到平台订单，路边乱停或者其它站场停车平台均不予派单。
虎门站工作人员提醒，乘坐往广州南方向（上行，车次尾数为双数）列车，在南候车厅检票口A检票，上3层（站台层）乘车。
乘坐往深圳北、福田、香港西九龙、潮汕、福建方向（下行，车次尾数为单数）列车，在北候车厅检票口B检票，上3层（站台层）乘车。
由于连接地铁站、城轨虎门北站的换乘中心距离南进站口近，公交车场、网约车停车场也在南站房下方，大多数乘客习惯从南进站口进站，造成南进站口拥挤，而北进站口冷清。
虎门站南、北进站口设置了多台自助验证闸机，乘客证、票、人一致，闸门将会自动打开。
虎门站工作人员提醒，乘客请有序排队，提前准备好购票时所用的证件，车票信息已蕴含在购票证件中，不必出示纸质报销凭证。
乘客在自助验证闸机前，要把身份证准确放置于“身份证刷卡区”，不区分哪一面朝下。如未携带身份证，可扫“乘坐旅客列车临时身份证明”二维码（申请办法见本文第4部分）。
如果购票时使用的是港澳通行证或护照，则将港澳通行证人像面或护照有编码的一页朝下，放置在机器对应位置扫描。
刷证件的同时，乘车人平视机器屏幕（摄像头在屏幕上方），取景框里会出现乘客影像。记录完成后，机器自动验证“证、票、人”三者合一情况。绿灯亮，屏幕上显示“核验通过”字样。此时，闸门打开，旅客快速通过。
如果乘车人是没有办理身份证的儿童，或在验证中遇到问题，可走人工通道，请车站工作人员协助解决。
