除了备受关注的东莞首家山姆会员店项目外,沃尔玛在东莞又一次成为“显眼包”——这一次,是因为投资5千万元全面升级全市13家门店。

每斤不超过9.9元的“一刀切冷鲜猪肉”、700多款产品的“年货一条街”、35.5英寸的“显眼包”年华零食区……走进沃尔玛东莞东湖店,众多极具价值感、差异化的商品和新品映入眼帘,醒目的商品与巨幅海报引人注目,宽阔通畅的走道、井井有条的矮货架、极简主义的设计风格,从前“人找货”变成现在“货引人”的消费场景,为消费者带来了焕然一新的购物体验。
这是东莞最老的一家沃尔玛门店,也是目前全国历史最悠久的门店之一。1月18日,沃尔玛宣布,全国首批包括深圳、北京、东莞等8个城市共计29家大卖场门店完成升级。其中,东莞的13家门店作为全国的首批试点。
多次荣登世界500强榜首的沃尔玛在1996年进入中国,1997年便进入东莞,目前在莞有13家门店。该公司表示,沃尔玛向来重视东莞市场,本次投资超5千万元重新升级13家门店,是华南区域首次探索,未来将复制到全国。
在实体零售承压的背景下,作为世界顶级的零售巨头,沃尔玛在零售行业经历了哪些探索?给零售行业带来哪些启示和经验?记者采访了相关负责人。
沃尔玛中国总裁及首席执行官朱晓静表示,中国市场有巨大的活力和潜力,零售商要赢得消费者的信任,应该聚焦顾客,提供对他们有意义的差异化服务。很多核心构建,比如一站式购物、实体门店等并没有真正过时,它们只是需要与时俱进和被重新定义,进化成基于目标人群的、精选的一站式全渠道购物体验。
沃尔玛大卖场首席采购官祝骏认为,随着零售业的加速变革与演变,消费习惯变得更“精”。精,既是精明,精简,也是精致。只有不断进化的零售商和商品,才配得起进化的消费者。
每斤不超过9.9元的“一刀切冷鲜猪肉”深受顾客欢迎,这是沃尔玛“刚需篮子”项目代表商品之一。记者在现场还观察到,这种“越级”性价比的思路也贯穿于家清个护品类的全线升级,从国产优质品牌到国际知名品牌,众多大牌和主流商品在沃尔玛实现了明显的价格优势。

而走进沃尔玛大卖场的“年货一条街”,700多款年货中新品率高达六成,其中近半数为沃尔玛定制。抓住潮流、提升品质、死磕性价比,是沃尔玛在开发一些以年轻人群为主要用户的商品时的策略。以休闲零食饮料年货为例,沃尔玛抓住“显眼包”的话题感,精心与厂家共创一批“大”礼包。
在拥抱电商方面,沃尔玛电商业务占比已接近一半,并且以盈利、可持续方式高速发展。除了入驻热门社交平台外,沃尔玛建立了39个城市主力店直播间。不同于其他电商平台和IP以远场直播为主、3-5天发货时效,沃尔玛的直播聚焦“1小时达”的近场直播,让消费者所见即可买即所得。目前,沃尔玛建立了包括近场、中场、远场不同配送范围和时效的全渠道零售矩阵,并持续提升电商平台效率和扩充品类,超过1万个商品支持全城和全国次日达。
“我们计划在今年1月下旬,在东莞试水‘半日达’,这也是全国首次探索,未来成熟后将复制到全国卖场。”沃尔玛东莞区域营运总经理王勇表示。

【首席观察】
外资商超投资加码 彰显东莞市场“引力”
近段时间,多家外资商超纷纷拓展在华业务。在湖北武汉,永旺梦乐城武汉江夏购物中心、汉阳山姆会员店于2023年11月初相继开业;在上海浦东,百年德国零售品牌ALDI奥乐齐超市11月中旬又开设一家新店;在广东深圳,华南首家开市客旗舰店今年1月12日开业……
而在东莞,世界500强榜首的沃尔玛,除了以东莞为试点、投资五千万元全面升级所有门店外,另一个由沃尔玛投资的东莞首家山姆会员店,其建设工作正紧锣密鼓地推进,项目主体结构已于去年12封顶,装修、水电、消防以及园建工作预计今年7月底前全部完成。
外资,一直是观察东莞经济的一扇窗口。外资商超加码布局,投入的是真金白银,更是对东莞经济前景、消费升级活力和巨大市场引力的信任。沃尔玛这个国际顶级零售商持续加码投资东莞,彰显了外资零售巨头看好东莞经济、扎根东莞市场的信心与决心。
国际顶级零售商加码布局东莞,是看好东莞“人”——东莞是国际制造名城,也是名副其实的青春之城。相关统计数据显示,东莞青年群体(16~35岁)总人口占全市总人口的42.13%,青年人口流入率位列全国第一,是全国最年轻的城市之一。
国际顶级零售商加码布局东莞,是看好东莞“城”——青年人口多,城市的活跃度自然就高。去年,《2023城市商业魅力排行榜》发布。该榜单围绕商业资源集聚度、城市枢纽性、城市人活跃度、生活方式多样性和未来可塑性五大一级维度来评估337座地级及以上城市。榜单中共有15座城市入选新一线城市,东莞再次入选,这是东莞连续第7年入围新一线城市名单。
国际顶级零售商加码布局东莞,是看好东莞“市”——活跃的年轻人、活跃的东莞城,让东莞商业氛围更为浓郁、市场更广阔。福布斯中国发布的“2023年中国消费活力城市20强榜单”也显示,广东城市入选四席,数量位居全国之首。其中广州、深圳、佛山、东莞分别排在全国第3、第5、第17、第20的位置。
国际顶级零售商加码布局东莞,是看好东莞“势”——有好“市”自然会有好“势”。东莞消费市场恢复态势明显,又为经济的整体回升向好发挥了支撑作用。东莞市统计局公布的数据显示,2023年1~11月,全市社会消费品零售总额4016.55亿元,同比增长3.3%,增速比1~10月提高0.2个百分点……一个个跃升的数字,成为三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展,特别是线下回归“烟火气”的生动注脚。
除了东莞山姆店,沃尔玛还表示,山姆预计未来在中国每年会有6至7家新店开业……因为看到潜力,所以持续布局,这是对看好中国市场、东莞市场最直接的表达。