近日，国家金融监督管理总局东莞监管分局制定出台了《国家金融监督管理总局东莞监管分局关于进一步加强辖内人身保险公司销售人员培训管理的通知》（以下简称《通知》），要求人身保险公司从四个方面严格销售人员培训管理、提升销售人员职业素养。据了解，东莞是全国首个出台加强人身保险公司销售人员培训管理规范性文件的城市。

近年来，高速发展的人身保险行业吸引了众多从业人员，但由于培训不规范等原因导致销售人员良莠不齐，部分销售人员对保险产品一知半解，由此引发了保险销售误导、虚假宣传等市场乱象，损害了保险消费者的合法权益。《通知》的出台，旨在进一步规范人身保险销售人员培训管理，提升销售人员职业素养，从源头上治理销售误导、虚假宣传等行业乱象，推动东莞人身保险市场高质量发展。

《通知》细化了人身保险销售人员培训内容制定、培训材料审核、培训过程管理、培训档案抽检等方面的规定；督促人身保险公司持续加强销售人员培训，鼓励公司通过线上和线下等方式开展保险专业知识培训，帮助销售人员正确理解保险业务和保险产品，强化培训材料审核，明确规定培训材料不得包含夸大保险责任或保险产品收益等欺骗性内容；要求公司对涉及保险产品、保险销售技巧等培训内容的课程进行同步录音录像，并加强培训档案的抽查质检。据了解，东莞是全国首个出台加强人身保险公司销售人员培训管理规范性文件的城市。

近年来，人身保险销售人员发展正在从追求“量”向追求“质”转变，《通知》的出台符合行业发展趋势，有利于提高人身保险销售人员专业素质。东莞市各家人身保险公司纷纷表示，将大力支持和落实《通知》相关要求。中国人寿东莞分公司表示，将严格执行《通知》要求，加强培训资料的合规性审核，做好视听资料存档，服务保险行业高质量发展。新华人寿东莞中心支公司表示，公司目前已完成政策解读及宣导，完善销售人员入职和在职培训流程及内容，强化留痕管理等有关工作。

国家金融监督管理总局东莞监管分局相关负责人表示，监管部门持续关注保险行业的健康发展，近年来陆续出台了《关于规范人身险销售人员自保件和互保件管理的通知》《关于加强人身保险销售行为可回溯管理的通知》等一系列政策文件，并且指导东莞市保险行业协会印发了《东莞市人身保险银保业务自律公约》。下一步，国家金融监督管理总局东莞监管分局将继续加强监管督导，推动《通知》落地见效，督促各人身保险机构加强销售人员培训管理，促进辖区人身保险业高质量发展。