风和日丽，机器轰鸣。在阵阵轰鸣声中，一个巨大的圆形刀盘整体映入眼帘，东莞市轨道交通1号线大朗站-湿地公园站区间右线盾构机“奋进二号”顺利到达出洞，宣告东莞市轨道交通1号线一期工程全线隧道顺利贯通，为力争2025年全线通车运营奠定了坚实基础。
东莞市轨道交通1号线是由中国人民财产保险股份有限公司东莞市分公司（下称“东莞人保财险”）首席承保的轨道交通项目，是保险护航地方重大基础设施建设集中缩影。
从保障东莞重大标志性基建工程项目到全国首个知识产权运营平台“托管+保险”服务落地，从连续6年承办全市重大疾病医疗保险项目到搭建罕见病“一站式”管理服务平台，东莞人保财险始终牢记“为党工作、为国经营、为民保险”的政治责任，始终秉承“人民保险 服务人民”的企业使命，强化卓越思维，落实卓越战略，建设卓越企业，矢志不渝在服务东莞经济社会高质量发展中发挥金融央企的主力军作用。2023年12月23日，东莞人保财险保费规模跨越60亿元大关，进入了新起点、新征程。
60亿，有你有我，共创卓越，“亿”路同行。
功崇惟志，业广惟勤。东莞人保财险是1979年国内恢复保险经营以来成立的地市重点分公司，根植东莞40余年，与东莞市民“亿”路同行，见证了东莞的发展奇迹，保费规模在东莞财产保险行业位居前列，核心竞争力持续增强。
一直以来，东莞人保财险深刻把握服务中国式现代化的“人保坐标”，以地方政府和人民群众关心的问题作为工作方向，围绕《金融支持东莞高质量发展战略合作协议》，服务现代化产业体系建设、乡村振兴、科技自立自强、增进民生福祉、绿色发展、安全发展、区域发展，“一带一路”，发挥保险经济补偿、社会管理、资金融通的功能作用，着力提升公司的社会影响力、行业影响力、系统影响力，全力打造“有温度的人民保险”，以整体实力强、业务范围广、风险保障高、服务品质优，深得市民信赖。
东莞人保财险拥有43家营业网点、1000余名员工，全天候开通24小时服务热线、微信公众号、中国人保APP等投保理赔便民通道。2023年1-11月，共承担各类风险保障12.2万亿元，承保各类企业6.6万家，承保车辆120万辆次，处理赔案37.1万宗，各项核心数据均稳居行业前列。纳税总额1.12亿元，代扣代缴税金3.95亿元。荣获金融助力乡村振兴典范评选“明星产品奖”“价值贡献奖”“杰出创新产品奖”“潜力新星团队奖”“典范评选支持单位”“科技金融服务先进单位”“金融消费权益保护工作成绩突出单位”“政策性农业保险服务先锋奖”“年度新市民金融服务奖”“年度稳企纾困贡献奖”“东莞市效益贡献奖”“民营企业服务业效益贡献突出奖”等多个奖项。
60亿，扎根莞邑，温暖相伴，“亿”彩纷呈。
2023年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，是三年新冠疫情防控转段后经济恢复发展的一年。东莞人保财险面对国内外错综复杂的发展形势，深耕属地，迎难而上，稳中求进，守正创新，高质量发展迈出坚实步伐。60亿的成绩单格外来之不易，是充满“含金量”“含绿量”“含新量”“含力量”的60亿。
融科创。数十年砥砺奋进，东莞在“科技创新+先进制造”的“双万”城市建设新起点上，新产业新技术发展面临诸多风险，东莞人保财险精准施策，签发全省首张粤公平电子保函服务平台工程建设项目投标保证险电子保单，实现投标保证金保函业务“在线办”“零跑腿”“全面用”。推出全国首个知识产权运营平台“托管+保险”服务，落地全省首单“专精特新企业综合保险”和全市首单海外知识产权侵权责任保险，累计提供保障金额8亿元，为国家级“小巨人”企业、规上企业、上市后备企业、专精特新企业提供高质量、差异化、全流程的风险保障服务，助力科创制造强市。
促善治。社会治理，保险参与。为助力政府推进社会治理体系和治理能力现代化，东莞人保财险创新“保险+服务+科技”的服务模式，开拓安全生产责任保险、出租屋综合保险、巨灾指数保险、镇街村委资产综合保险、电梯维修保险、电动车责任保险等项目，瞄准社会治理的关键环节领域“补短板”“锻长板”“填空白”。经统计，东莞人保财险年均为东莞出租屋提供保障金额80亿元，累计为超7000家企业提供安责险风险防控服务，累计为归属合作社（联合社）所有的建筑物提供风险保障逾百亿元。
护企兴。护企兴企，人保先行。东莞人保财险聚焦本地大型基建工程项目，为全市公路、桥梁、轨道交通、油气管道建设保驾护航。独家中标省市重点建设项目甬莞-莞佛高速公路虎门港支线一期改扩建工程、珠三角环线东莞至深圳高速公路龙林支线改扩建工程项目建筑安装工程一切险、第三者责任险和安全生产责任险，提供风险保障14亿元；以首席承保方的身份承保东莞地铁线路一号线建筑工程一切险及第三者责任险、东莞地铁二号线运营保险，共计保障建设里程达96公里。聚焦先进制造业和进出口贸易企业“走出去”，为企业量身定制覆盖研发、生产、销售、运输环节的各类财产、责任、信用风险的综合风险解决方案，融入“一带一路”战略。聚焦为中小微企业融资增信，创新“政银保”“科保贷”，近3年累计放款金额7180万元，助力企业缓解融资难题，为企业降成本、稳运营、增活力。
惠乡村。美好家园千户喜，燕疏来护万村新。为贯彻落实乡村振兴战略和“百千万工程”，东莞人保财险重点推进农业保险“保防救赔”服务体系建设，建立水稻、蔬菜防灾中心。创新“粤农保”AI数字农业综合服务平台，开展农险承保理赔和防灾防损，未来将实现东莞市596个行政村/社区148万亩耕地、园地、林地、水域农业地块形成“一张图”管理和“数字化”服务。不断完善“以中央政策性险种和地方政策性险种为主导，以商业性险种和创新型险种为补充”的农险产品体系，每年为全市超60万亩农作物提供保障；承保水稻、水果、蔬菜、种植大棚、古树名木等农业保险种类24个，提供风险保障7亿元。高标准农田IDI保险、野生动物致害政府救助保险、“莞预保”、荔枝溯源质量安全责任保险、“保农振兴贷”，一个个有温度的服务项目正如一颗颗“金果果”象征着群众持续增收的“致富密码”。在这里，乡村振兴，正被赋予新的时代内涵。
绿山水。以绿为墨，写意山水。在助力绿美东莞建设上，东莞人保财险坚持“环境就是民生，青山就是美丽，蓝天也是幸福”，积极发展新能源汽车产业保险、环境污染责任保险、森林保险统保项目、古树名木救护保险，丰富碳保险供给体系，探索碳资产质押融资保证险，支持碳市场建设，实现公益林保险承保覆盖率100%，商品林承保覆盖率达30%以上，为莞香非物质文化遗产的传承与发展保驾护航，为莞香树提供5000万元种植安全保障，为保护园提供2000万元公众责任险保障，助力推进山水林田湖草综合治理，深入打好蓝天、碧水、净土保卫战，守住东莞绿水青山。
保民生。民生之本，健康为要。东莞人保财险连续6年承办全市重大疾病医疗保险项目，为超600万基本医疗保险参保人提供风险保障。参与多层次医疗保障体系建设，以主承保身份承办市医保局、市金融工作局、国家金融监督管理总局东莞监管分局联合指导推出的惠民保险“莞家福”，2年累计承保超173万人，实现了与基本医保、大病保险、医疗救助等同步“一站式”结算，受到群众广泛好评。搭建罕见病“一站式”管理服务平台，实现罕见病“病有所医”“医有所药”“药有所保”。搭建“东莞市民保”保障平台，3年累计为超300万市民提供风险保障。独家承保东莞全民健康险“莞康无忧”项目，扎实做好民生保障工作。
心服务。提供温暖服务，做您冬日暖阳。为保障市民出行安全，东莞人保财险推出7*24小时“零接触”线上理赔服务，设立“温暖驿站”。在“6.24东莞长安暴雨”、“8.18东莞虎门长安暴雨”、第九号台风“苏拉”和“9.7暴雨”等大灾中，灾前对28个历史水浸地下车库、98个地势低洼水浸黑点进行排查，向300万人次发送警示短信，向1874家历史出险或业务体量大的企业客户发布预警通知及防灾警示函。针对企财险与工程险客户，提供1896次保前风险查勘服务、防火安全专项检查服务，排查9300个风险隐患点。针对菜园、水产养殖场、大棚、果园等重点风险标的开展灾前巡查，协助农户主动做好防吹折、防落果、防台风过后裂果等各种预防措施，并及时进行病虫害防治。此外，通过朋友圈等途径向广大客户宣传暴雨天气预警、报案途径和救援指引，并建立台风预警台账，要求全体员工共同盯防预警。灾后启动定损“歼灭战”，举办大灾水浸车全损现场面签会，优化大灾处理流程，推出车险“三免四快”服务，加快理赔服务进度。同时，推广自助理赔和直赔模式，线上处理案件超10万件，实现车险线上查勘率83%，小额人伤调解快处率80%，年均处理理赔案件超50万宗，深得市民信赖。此外，开展“我为群众办实事——交通安全 我站岗 我服务”指挥执勤活动，带客户打卡“不一样”的交通安全宣教基地，不断提升便民惠民服务水平。以实际行动践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，积极投身于社会公益事业，每年开展专场公益献血、公益捐赠、公益宣讲、公益慰问、志愿者党建共建活动，进政府、进企业、进农村、进社区、进校园，彰显央企金融保险的“国家队”“主力军”担当。
60亿，重整行装，焕新出发，“亿”往无前。
始于险、守于信、护于民、暖于城。站在60亿新起点、新征程，东莞人保财险基础更牢固、底气更充足、潜力更巨大，将“亿”如既往，更加突出政治引领，坚持以人民为中心的价值取向，深入践行人民保险的政治性、人民性，切实提升保险服务供给的普惠性、适配性，将人民保险的金字招牌擦得更亮、做得更实。
2024年是中华人民共和国成立75周年，是实施“十四五”规划的关键一年。东莞人保财险将以新时代中国特色社会主义思想为指导，立足保险本源，践行金融强国，聚焦中央金融工作会议精神，做好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章，着力发展健康保险、科技保险、绿色保险、农业保险、巨灾保险等，加大保险供给的“量”，升级保险供给的“质”，深入践行“保险+风险减量服务+科技”的新商业模式，推进行业供给侧结构性改革，更好承担经济减震器和社会稳定器功能。深入贯彻落实省委“1310”具体部署，围绕东莞制造业高质量发展行动、稳预期提信心行动、高水平对外开放行动、科教兴城行动、民生福祉提升行动、深度城市化行动、绿色转型行动、安全攻坚行动、“百千万工程”行动等九大行动，服务实体经济，保障民生需求，防范化解风险，抢抓发展机遇，深入推进质量变革、效率变革、动力变革，继续奏响走在前列、争当标杆的强音，在服务东莞“双万”城市建设中继续书写精彩篇章。
“志之所趋，无远弗届，穷山距海，不能限也。”面向未来，东莞人保财险将始终胸怀“国之大者”，践行保险使命，立足中央要求、东莞所需、人保所能，为东莞擦亮“科技创新+先进制造”城市特色，为全省在推进中国式现代化建设中走在前列作出人保新贡献。
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