把文化服务的“遥控器”交到镇街（园区）分馆、共享文化馆手中，点什么根据市民群众的需求定，真正由市民群众说了算，通过东莞市公共文化资源配送平台精心“配菜”、按需“点菜”、精准“送菜”，广大市民群众共享文化强市建设成果。

群众满意度达96%

显著提升市民群众的获得感、认同感和幸福感

迈入文化强市建设新征程，推动公共文化服务高质量发展，更好满足千万人口精神文化生活新期待，促进千万人口与城市深度融合、共生共荣，是新时代新征程赋予的新使命新任务。

聚焦文化强市建设目标，东莞市文化馆以供给侧结构性改革为主线，以文化馆总分馆体系为依托，整合社会资源，建设“公共文化资源配送平台”，打造公共文化资源“中央厨房”，为市民群众提供更高质量、更有效率、更加公平、更可持续的公共文化服务，显著提升市民群众的获得感、认同感和幸福感。

“从工具到材料再到包装都很认真，满满的体验感和仪式感，真的非常感谢主办方，期待以后的活动！”在共享文化馆——华南美术馆体验了DIY香薰制作后，参与者充分感受到DIY的乐趣，表示希望以后可以多举办一些类似的活动，惠及更多有兴趣的市民。

“书签品种多样，制作工具齐全，活动很有意义，既学到了传统工艺，又培养了耐性、专注和创新精神”“用新颖、寓教于乐的教学形式引领孩子们主动认识古筝、热爱古筝、学习古筝”“丰富中老年人的业余文化生活，增进友谊”……

自今年8月公共文化资源配送平台上线以来，全市各文化分馆和共享文化馆根据市民群众文化需求自主“点单”，将丰富多彩的文化活动送到大家心坎里，一场场高品质、接地气的文化盛宴，让大家坐得下来、听得进去、学有所获。

数据显示，公共文化资源配送平台今年共上线“菜单”483个，涵盖美育、赏析、培训、展览等类别，配送服务对象覆盖全市33个镇街（园区），参与人数约7350人，群众满意度达96%。

不断丰富“菜单”内容

让更多高品质“文化大餐”触手可及

建设公共文化资源配送平台，是东莞市文化馆不断拓展公共文化服务渠道，以创新思路丰富文化供给，积极探索新模式和新手段，构建现代高效的总分馆体系的新尝试。“你点我送”的精准服务，极大调动市民群众的参与热情，大家可以选择适合自己的“文化大餐”，在家门口就能听讲座、学技能、观展览、看演出。

因公共文化资源配送平台面向基层实行按需配送，有需要的可以点，自身有资源的则可以不点，无形中促进文化服务资源流向资源薄弱的分馆、共享文化馆，推动公共文化服务均等化。

越对群众“胃口”，订单越多，利润越可观，平台市场化的运作模式，也实现配送方之间的良性竞争，倒逼配送方努力提供适合市民群众“胃口”的产品，扩大点单方的选择空间。

从今年完成的配送订单来看，非遗手作系列（掐丝珐琅、手工绒花、莞草编织、竹编灯笼等）、DIY手作类（马赛克、团扇、手工包、饰品等）、DIY香薰系列（香水、蜡烛、香皂、香牌等）活动最受市民群众欢迎，配送方便可根据大家的喜好量身定制相应产品。

其实，公共文化资源配送平台就像一座桥梁，桥这边连接的是点单方，是广大市民群众，桥的另一边连接的是配送方，是丰富的文化资源，东莞市文化馆通过平台将众多社会力量聚集在一起，将更多的文化艺术普及活动送到市民群众身边，让大家成为文化的参与者、欣赏者、分享者，促进千万人口与城市深度融合、共生共荣。

全市宣传思想文化工作暨网络安全和信息化工作会议强调，要锲而不舍建设更高水平文化强市，不断增加高品质公共文化服务供给。接下来，公共文化资源配送平台将不断开拓新的可能，不断丰富“菜单”内容，让更多高品质“文化大餐”触手可及。