东莞市定点医药机构医保协议签订迈入“云时代”。整个线上签约操作用时不到1分钟，大大提升了签约的便捷性、安全性和合法性。今年6月，东莞医保定点管理云平台上线，实现了医保协议签订、收发、调阅、归档、到期提醒等在线管理全流程电子化，提供医保协议主协议、“双通道”补充协议、“DIP”补充协议的线上签订功能。半年来，共签订医保协议2118份，收到云平台签署评价667个，大获好评。

据悉，东莞现有定点医药机构2201家。以往医保协议签订需要分类、分批安排医药机构现场签约，即使通过邮寄签约，从印刷协议文本、往返快递费用及后期的协议分类归档，也会耗费大量的人力、物力和财力，不仅需要医药机构、经办人员来回跑动，也不利于协议保存，存在经年累月之后出现损坏、丢失等风险。

云平台上线后，双通道药店是云签约首推体验对象，从认证登录、人脸识别、到承诺书和医保协议的签署，整个线上签约的四大环节操作用时不到1分钟。相对于以往需耗时大半个月的纸质签约流程。“云签约”不仅让跑腿少了，时限短了，同时解决了实施宽进严管政策后，东莞两定机构数量多、新增定点增长迅速、政策变化频繁，导致的新旧协议转换签订量大、时间集中、有效期管理难等难题。

现在，定点医药机构法定代表人或受委托人按照操作指引，通过手机端“东莞医保云平台”即可完成协议签署，并可随时查阅电子协议。云平台提供线上审核协议功能，也可将审核通过的协议发送至医药机构指定邮箱，真正实现“不见面网上签约”。

在安全保障方面，云平台建立以广东省政务服务数据管理局统筹，数字广东网络建设有限公司提供技术支撑和运营服务的电子签名系统，系统利用人脸识别技术，仅限定点医药机构的法定代表人和医保对接人登录操作，并锁定签约主体真实身份，确保网签数据防篡改，实现“无介质”“零见面”身份认证。

此外，为打造更加优异的零跑腿服务环境，东莞还邀请系统开发工程师与经办人员面对面交流答疑，解决实际操作难题。同时，上线前组织全市医保经办人员及医药机构工作人员开展云平台应用、业务流程、操作指引等培训，进一步提升医保业务管理水平。