“双十一”购物节已拉开帷幕，10月31日20时，东莞“尾款人”摩拳擦掌忙下单，迎来“双十一”第一波高峰。最早11月1日早上8点，今年“双十一”第一批快递就从快递小哥移交至客户手中。

今年，预售仍然是平台的主要玩法之一。随着“双十一”战线拉长，快递物流将迎多次高峰，据东莞顺丰透露，东莞第一波派件高峰出现在11月2日-3日，第二波高峰则在11月13日-14日。双十一前夕，顺丰宣布“同城半日达”覆盖全国包括东莞在内的200多个城市，为商家和个人用户提供“上午寄下午到，下午寄当天到”的寄递服务，在配送端进一步扩大了主要时效产品的能力。

脱胎于顺丰“高频中转，密集配送班次”的顺丰仓配一体服务，在行业里不仅独具创新，更是难以复制。针对品牌客户的商品分仓调拨，顺丰动用超过800辆干线车、10000余个托盘，在分布于全国面积超过6万平方米的11个仓配一体场地，帮助商家展开商品调拨工作，调拨商品量超过2300万件。预售开启后，这些遍布全国消费地的仓配一体场地，将迎来仓内的高速订单分拣，并跟随顺丰密集配送班次，将超过240万个包裹最快半日送达消费者。

据顺丰预测，2023年“双十一”期间，公司业务揽收量和派件量均在日常两倍以上。针对到来的业务高峰，顺丰前期已完成大规模压力测试、业务系统升级、人员场地运力储备等前期准备。

在高峰期，为了达成用户对于顺丰时效履约承诺、保障客户的高品质物流服务体验，顺丰充分发挥科技能力优势，通过一系列智能化系统与应用持续提升资源利用效率，保障快件安全。在资源的规划调度方面，通过大数据智能算法支持，进行实时动态预测，支持事前-事中-事后的精细化资源投入和动态弹性调度；在安全方面，应用AIoT技术，对快件在收转运派全流程中进行全程可视化监控管理，确保每一票快件的安全、高效流转；在最后一公里的配送方面，对配送情况实现AOI（兴趣面）级别的精细化管控，并依托数字化工具，为客户带来更多个性化、多元化的服务体验。东莞区域内共有8000+名的顺丰快递员、800+名顺丰同城小哥严阵以待，支持“双十一”期间的快递收派。

“双十一”购物节进入第十五年，也是回归常态生活后的第一个“双十一”。消费者对购物体验的要求也趋于简单直接，“少套路，真低价”成为各电商平台的主要方向。人们更关注自身的需求和体验，对于“购物”本质的关注越来越多于“狂欢”，这就对平台和品牌商的整个供应链环节提出了更高的要求。从最初配合电商的需求出发，快递行业经历了卷价格、卷规模、卷服务，到现在“卷”到新维度，为平台、商家提供基于供应链的智慧服务，让品牌有更高效降本的履约能力，让消费者有更优质的购物体验。