近年来,电信网络诈骗犯罪持续多发高发,手段日益复杂、新骗术层出不穷,既让无数受骗者蒙受巨大损失,还严重影响人民群众的安全感。
警情就是命令,为民就是天职。东莞公安坚持以人民为中心,持续加强新型犯罪研究,不断优化防范电诈犯罪预警体系,持续织密全市反诈防范网络,为守护百姓“钱袋子”安全、护航东莞高质量发展做出了积极贡献。
2022年以来,东莞市诈骗原始警情数同比下降9.2%,通过预警劝阻挽回直接经济损失5.72亿元,该类犯罪的多发、高发态势得到初步遏制;破获案件数、抓获嫌疑人数分别同比上升197.5%、87.1%,其中“资金预警”工作成效居全国前列,获得公安部刑侦局领导高度肯定,工作经验在全国推广。东莞反诈主要数据一降一升背后,有着多少公安民警不为外人所知的日与夜?
“走”出来
2023年1至5月,东莞市电诈确认警情同比去年上升27.91%,大岭山镇却同比下降0.77%,大岭山镇电诈的原始警情、损失金额也都同比下降。实现了“三下降”的大岭山镇在反诈工作上做对了什么?
据介绍,近年来,刷单、冒充公检法等诈骗手段层出不穷。仅大岭山镇,电诈案件几乎每天少则七八宗、多则十几宗,平均每宗损失五六万元。
进入三伏天的东莞,偶尔遇上下雨,也是酷热难当。每天早上,大岭山公安分局反诈专班负责人刘日金一如往常提早来到办公室,了解前一天发生的案情,并开展警情研判会。
“做反电诈工作确实很痛苦,有时焦虑到难以入睡,但是后面也越做越有信心了。”面对每天雪片似飞来的诈骗案件,让刘日金倍感压力。
▲刘日金带领反诈专班开展反诈宣传
为了深入开展反诈工作,大岭山镇推出以全镇125个网格为单位的反诈宣防工作方案,并将反诈工作作为各单位、村(社区)“一把手”工程全力推进。刘日金带领反诈专班针对各行业特性,制定相应具体宣防措施,通过培训、网格内各种“微信群”,“传、帮、教”提升全民反诈能力。同时,反诈专班还调动村居干部、网格员、企业组织、志愿者等基层力量,向行业系统从业人员和服务对象开展精准宣传,打通反诈宣传“最后一公里”。
今年四月份,大岭山镇鸡翅岭村一工厂老板罗女士遭遇电信诈骗,所幸其儿子及时报警,刘日金敏锐地意识到这可能涉及“公检法”诈骗,立即上报市反诈中心汇报情况争取支援,将罗女士名下的6张银行卡办理了保护性止付。同时,社区警长联合村干部组织人员在荔枝林里找到了正在打电话的罗女士,由于争分夺秒及时开展工作,被害人银行卡内的60万元及400多万元的理财资金保住了。
罗女士的儿子说:“这次没有被骗,真的是要感谢反诈民警,否则我们的厂子肯定损失惨重。”
大岭山镇常住人口数十万,大小企业三千余家。在这些电信诈骗案件中,打工群体受害者占一半以上。为了提高打工群体防骗意识,刘日金带领专班人员与警长一起开展“百警进千企”宣防活动。组织策划了一场“你我同心,反诈同行”大岭山镇第一届演讲比赛,培养了一批企业反诈演讲人才。
针对物业小区、学校、大型商贸市场等场所的反诈宣防,刘日金还带领专班人员深入走访,选择试点,成功创新出商住小区管家上门“一对一”宣防的“领居模式”。还有学校反诈宣传穿插日常教学的“南华模式”;大型商业区发挥党支部堡垒作用的“信立模式”。
这几种模式在全镇推广后,电诈警情得到较明显缓解,其它镇街反诈办纷纷前来取经学习。
深入厂
东莞电信诈骗案件中的受害者,有部分就集中在工厂的员工。
洪梅公安分局刑事侦查大队教导员叶德胜介绍说,为了增加工厂企业员工的防诈意识,洪梅公安分局实行领导包干制度,对全镇各企业开展反诈宣传,充分发挥指导、协调和督促作用。前期,各部门领导走进工厂企业跟负责人进行反诈工作沟通协调,分批对员工进行标准化反诈宣传(注册金钟罩+领取防骗码+组织观看反诈教育片+面对面宣讲);后期,包干领导根据各工厂企业人数情况分级建立警民联系微信群,随时给员工提供咨询服务,并至少每月1次安排警力对工厂企业入职新员工进行标准化反诈宣传,让新入职员工具备基本的反诈意识,确保员工在反诈宣传上不出现盲区。
之前,叶德胜到一工厂去进行反诈宣传,当时有些员工在现场听了一会儿便离开了,其中一名高管听了没一会儿也走了。“有时会感到挫败感。有些人总是满不在乎,觉得自己不会被骗,不配合我们工作。”
上个月,该工厂高管报警称遭遇电信诈骗,经警方调查,该高管听信微信好友在网上投资,被骗十多万元,发现被骗后,该好友也联系不上了,该高管后悔当初没有认真学习反诈宣传内容。
德丰电创科技股份有限公司是洪梅镇一家较大的企业,走进厂区,道路两边显眼的位置悬挂着多处防范电诈的横幅,招工窗口处有三十多个年轻人排队办理入职,反诈民警麦警官和志愿者正在现场向新入职的员工进行反诈宣传,“大家先下载注册金钟罩+领取防骗码,测试一下自己的防骗指数。”麦警官一边教大家如何下载注册金钟罩,一边提醒大家一定留意各种电信诈骗。
根据工作需要,洪梅镇在50人以上工厂企业饭堂都安装了4G云广播,每天在就餐时间段播放反诈歌曲、反诈脱口秀、真实电诈案例等语音,不断提升企业员工的识诈、反诈意识。“这些反诈宣传都是定时的,每天一到吃饭的时间就会自动播报,播报内容也会根据近期电信诈骗的特点更新。”叶德胜说。
洪梅镇公安分局反诈宣传专班和各警务室警长,还对全镇所有大大小小餐饮店,结合“餐饮诈骗”的犯罪特点统一进行面对面宣传工作,切实提高餐饮行业群体的反诈意识。一位六十多岁的商户笑着跟麦警官说:“我不会给陌生人转账的……有问题会及时找我们社区民警。”
叶德胜说,该分局还组建了一支20人的金钟罩推广攻坚队伍,联合各村(社区)干部、网格员和社区警辅力量逐村攻坚、逐村清零,每天晚上他们都会到出租屋和小区挨家挨户上门去做反诈宣传。
今年,洪梅反诈工作比较突出,1至5月份电诈刑事案件较去年同期下降3.46%。
形成全国推广的“资金预警”经验
一个预警电话、一条预警短信、一次见面劝阻,都有可能让老百姓的血汗钱避免损失。为了守护群众钱袋子为了持续对电信网络诈骗发起凌厉攻势,全力守护人民群众的财产安全,东莞市公安局在省公安厅支持下,建立广东省新型犯罪研究中心东莞分中心,依托7×24小时联勤作战机制,2022年以来破案数、抓获人数同比大幅上升。同时,市公安局联合各商业银行、运营商以及本地互联网企业,开展涉诈关联犯罪生态链条专题研究和技术探索,支撑全省、全国建模反制工作,直接推动我市成功发起3起全国集群战役,多次获得省公安厅贺电,打击成效排名全省前列。
近年来,东莞公安机关以构建“全民反诈”新格局为引领,深入建设“反诈预警劝阻”和“反诈紧急止付”工作机制,不分昼夜、全力以赴,最大限度预防和减少电诈案件的发生,为被骗群众追赃挽损,取得了显著成效。
目前,公安、金融、通讯部门组织12家银行和4家运营商,进驻市反诈骗中心,协助市公安局实时开展被骗资金紧急止付追查、涉诈通讯信息紧急查询工作。2022年以来,共冻结涉案资金共9.9亿元。
市“全民反诈”办牵头制定了对银行、通信运营商的提醒、约谈、处理工作机制,对开办涉诈银行卡、电话卡问题突出的银行、运营商发送提醒函25次,约谈主要领导11次;公安、金融、通讯部门深入开展“断卡”行动;市“全民反诈”办落实涉诈重点人员管控责任,成功将我市滞留境外重点人员数量压降至全省低位。
市公安局全警参战,从通讯、网络、转账等行为入手,不断完善技术反制手段,及时预警发现潜在被骗群众,对每日3.57万条预警线索秒级响应,全量开展短信、电话劝阻,并实时调度3000名在线路面巡处警力对紧急、高危预警对象快速见面劝阻,2022年以来,通过劝阻累计挽回群众财产损失5.72亿元;其中“资金预警”工作成效居全国前列,获得公安部刑侦局领导高度肯定,工作经验在全国推广。