大家好，我叫蔡园园，在凤岗城管工作了10年。对，我是一名城管人。习近平总书记说：“环境就是民生，青山就是美丽，蓝天也是幸福。”是，我还是城市的一抹“蓝”。

那城管“蓝”到底都做些什么呢？是不是只管小摊小贩？当然不是。先分享一个数据：凤岗镇一年会处理大约22万吨生活垃圾，按45万人口来算，相当于每一个在凤岗生活的人每年要贡献近半吨生活垃圾。还有刚收官的东莞市第十二届生活垃圾分类演讲比赛，它的主题是“生活垃圾分类放 品质东莞新时尚”，一直提醒着我们要为未来地球做好垃圾分类。这两项工作，都是城管的业务。

我们不仅做好民生保障性服务，还注重城市生活品质提升。凤岗镇一河两岸滨水公园，放在两年前，一句话可以概括它的样子：白天脏、乱、差，毫无美感；晚上黑乎乎的，安全有隐患。经过升级改造后，现在的一河两岸不一样了，它有康体跑道、健身广场、绿化景观、夜景灯光等等，其中康体跑道约2.2公里、绿化带面积达到了2.6万平方米、灯光覆盖面积是3.4万平方米……用老百姓的话来讲就是，白天可以跑步，晚上可以遛娃，广场舞是一波接一波，一河两岸成了大家爱去的地方。而回想那个时候，有一位90多岁的老人多次上工地反对。是呀，一项基础建设的开展，一开始并不一定能够得到所有群众的理解，他们会抱怨这里修、那里挖，给生活带来了不便。党的二十大就提到，必须坚持人民至上。一切脱离人民的理论都是苍白无力的，一切不为人民造福的理论都是没有生命力的。而我们做的这些，不正是为了让人民群众享有更有品质的生活吗？说到这里，真想扶着那位老人再走走现在的一河两岸，再听听他现在的心声。

都说隔行如隔山，听到这里，大家对城管的工作有了些印象，但是，对城管的工作量又有多少了解呢？

分享我和女儿的一次对话。那是2021年6月29日，她期末考前一天，放学接她路上，她提议让我帮她写作业、她帮我工作。我顺口说，可以呀，我刚好要写个1500字的演讲稿。她就问我，写什么内容呢？我说，跟城管有关。她就不说话了，过了一会儿，她从电动单车后座站起来跟我说：“妈妈，七个字就可以讲完。”我很好奇她脑瓜子里到底装的是什么，忙问，哪七个字？她说：“城管的工作很忙！” 

当天我把这个发到朋友圈，大家一阵议论。有人说，精辟；有人说，孩子的眼睛是雪亮的；有人说，城管辛苦了。

说来惭愧，在工作上我拿过“岗位能手”“优秀个人”，但是在女儿那，我应该是个说话不算话的老妈。说好了5点半来接，她打了11个电话，我6点半才到学校，大冬天天都黑下来了，整个等候区只有她一个人，她强忍泪水说：“妈妈，我又是最后一个。”说好半小时关电脑下班，到了晚上十点十一点我还在敲键盘，她困得实在不行了，要么钻到我怀里睡要么趴在桌子上睡了。2022年1月21日，我代表凤岗参加第二届东莞“绣花奖”案例路演介绍，那天我在市局写稿、做PPT，从中午12点一直弄到凌晨2点，直接睡在市局办公室，第二天我捧回5个“绣花奖”，获奖数量全市排名第三。而那天晚上孩子睡在警察局，他爸是一名警察。

很多时候，我会对孩子感到愧欠，然后故伎重演。因为我是一名政府人员，一名共产党员。

还好，群众的眼睛是雪亮的，我们在做，他们在看。像i莞家报道的这位陈女士，她向12345服务热线反映凤清路人行道很多路口都是台阶，骑电动单车接送孩子上学放学很不方便。反映后没几天她发现，台阶已经修成了斜坡，很满意，在现场对我们竖起大拇指。群众的事无小事，为民分忧解难，架起与群众的“连心桥”。截至目前，2022年凤岗城管收到表扬工单有17单，是2021年的两倍多。

2022年10月8日凌晨3点40分，我们的同事张德明等人处理完了夜间投诉，驾驶执法车在红绿灯路口等红绿灯的时候，遇到一对夫妻前来求助。原来呀，丈夫夜里突发腰腹疼痛，他们打了120，但是因为疼痛难忍，妻子只好骑电动车载他去医院，没想到，半路丈夫疼痛加剧。听到这里，张德明等人赶紧搀扶该男子上车，执法车化身救护车，快速把他送往凤岗医院救治。经医生初步诊断，该男子是肾结石导致的腰腹疼痛。在群众需要的时候提供及时帮助，以暖心的服务诠释了为民初心，诠释了新时代城管人的良好形象。 

又有我们的玉兰女子服务中队，我们提供巡查服务，这是救助两位流落街头少年回家的故事。那是2022年3月19日上午，我和同事在五联村巡查的时候，发现一间歇业的商铺的门口破旧沙发上睡着两名少年。我们觉得不对劲，就过去叫醒他们，刚想了解情况，不料两名少年躲闪着走掉了。我们不放心，小心翼翼地跟着他们，最终在巷子里取得他们的信任。知道他们还没吃饭，就近给他们买了热干面、豆浆、鸡蛋。之后我们知道他们才16岁，从东坑到这里来找朋友玩，结果朋友失信，而他们行李被偷，三四天下来身上的钱花完了，为了维持生活，两人还卖掉一部手机，而另一部手电已经没有电了。见此情况，我们联系公共服务中心还有公安部门，最终把他们送回了家。同时，我们进行宣传教育，以“五进”为抓手，走进学校、社区、企业、机关、家庭，宣传燃气安全、垃圾分类、城管执法等等。我们还展开柔性执法，这是我们数字城管股的郭秀妮，她了解到来访的老人家行动不便，又不太会使用通讯工具，便带领工作人员上门服务，与老人家面对面交流。我们发挥了女性的温柔，让城管的服务更有温情、更有温度。

以前说起城管，有些尴尬；现在谈起城管，有些自豪。为民造福是立党为公、执政为民的本质要求，我们会继续以“绣花”功夫推动精细化城市管理，让城市变得更美好、更宜居。

习近平总书记说，民族要复兴，乡村必振兴。要弘扬主旋律和社会正气，要打造安居乐业的美丽家园，要建立健全党委领导、政府负责、社会协同、公众参与、法治保障的现代乡村社会治理体制。说到底，我们都是这座城市的保护者、建设者和受益者。

朋友们，我们坚持“绿水青山就是金山银山”的理念，我们坚信祖国的天会更蓝、山会更绿、水会更清，让我们为不断实现人民对美好生活的向往而团结奋斗。

我是城管人蔡园园。谢谢大家。

东莞市学习贯彻党的二十大精神云宣讲系列视频以学习贯彻党的二十大精神为主线，打造“干部讲政策、专家讲理论、百姓讲故事”三大宣讲矩阵，将全市党员干部群众思想统一到贯彻落实党的二十大精神上来，凝聚起推动东莞高质量发展的磅礴力量。