记者从虎门高铁站获悉，2023年春运前20天虎门站到发旅客68万人次，同比2022年春运增幅达4.8%。春节返程客流陆续启动，预计1月27日、28日（农历大年初六、初七）两天将迎来返程客流高峰。今日，虎门站预计发送旅客1.8万人次，到达2.3万人次，到达客流以务工流、旅游流、探亲流返程为主。

为迎接返程客流高峰，虎门站持续做好暖心服务，在站台、出站口等出站流线岗位增派人手，进一步加强站台、扶梯等处所安全宣传和出站引导，配合节前增设的静、动态引导指示牌，助力旅客安全乘降、便捷有序出站。同时，虎门站积极主动对接地方交通局等部门，保证公共交通运营时间和运力投放力度满足铁路首末车旅客出行需要。

为使广大旅客尤其是重点旅客感受到回莞的温暖，虎门站服务品牌“小虎服务队”积极对接各趟到站列车，为老幼病残孕等重点旅客提供一对一的‘接车’服务，根据旅客需求提供免费轮椅并送至停车场、出租车、地铁口等位置。

虎门站副站长王玉玲介绍：2023年春运是疫情防控措施持续优化，广深港高铁福田至香港西九龙段恢复运营后的第一个春运，粤港澳大湾区一小时生活圈重启，旅客来往交流更频繁，流动的年味更浓。”

据了解，1月15日至26日，虎门站日均开行往来香港西九龙的动车组旅客列车8趟，共计运送超1.6万人次。

铁路部门温馨提示，旅客如需报销凭证，可在开车前或乘车日期之日起180日内（含当日），凭购票时所使用的有效身份证件原件，到车站售票窗口或自动售/取票机换取报销凭证。此外，提醒有乘坐高铁往返香港的需求旅客，可通过12306网站（含客户端）、车站售票窗口、代售点、自动售（取）票机等多种方式进行购票。乘坐跨境高铁列车往返香港的旅客，需持有48小时内核酸阴性证明，在香港西九龙进行请各位旅客提前做好准备，以免耽误您的行程。