东莞是闻名全国的“便利店之都”。70平米的小店，是都市白领的深夜食堂，是老朋友下午茶的最佳场所，是高中生夏日傍晚的冰淇淋……而现在，东莞的便利店“上新”了——即时零售。记者注意到，来自东莞的天福便利店各地门店已陆续上线美团，发力即时零售。

“自从天福可以外卖，我早上又能多睡15分钟，因为包子豆浆可以直接外卖送到公司，节省了去店里买早饭的时间。”东莞市民王女士说。

“在深圳，天福是很多社区的标配。不管是深夜急需一瓶洗发水，还是下班想来一杯关东煮，在天福都能一站式解决。”深圳市民赵先生说。

“家里小朋友口罩没了，发现只有天福卖儿童专用口罩，防疫产品很齐全，外卖还能配送到家。”“送来的牛奶是当天生产的，包装比较完整，店员有问必答。”……美团平台上，天福线上店铺有诸多此类评价。

2004年，天福从东莞发家，以广东为大本营，逐渐扩张至湖南、江西、福建等地区，目前已在全国开出6000多家门店。今年9月，中国连锁经营协会发布“2022中国城市便利店发展指数”，天福的诞生地东莞名列第三。

据介绍，天福将自有品牌作为发展重点，覆盖了3C电子、日用品、饮品零食等品类。同时自建烘焙工厂，推出“有福面包”，实现研发、生产、配送的一体化发展。“自有品牌能压缩供应链各环节成本，从而更大程度让利消费者。”天福相关负责人表示。现如今，天福上线了美团等零售平台，推出“便利店+外卖”主题店，进一步便利本地消费者。

依托“线上下单，线下30分钟送达”的即时零售，天福挖掘线上渠道增量，发挥24小时营业优势，满足消费者全时段全场景需求。美团数据显示，近30天，天福便利店即时零售订单同比增长116%，2022年前11个月同比增长67%，多家门店线上订单数月均破千单。

《2021年中国便利店发展报告》显示，为了与消费者建立起更为密切的链接，发展新的业务增长点，超8成便利店已推出线上业务，超7成企业线上业务通过与第三方合作的形式开展，线上业务销售额贡献占比约7%。除东莞天福外，太原唐久、厦门见福等本土龙头便利店，均已上线即时零售服务。而7-Eleven、罗森等日资便利店也正顺应加入上述浪潮。