“作为一名网格员，要用一言一行维护党的形象，用一举一动履行对党的誓言，全心全意为人民服务，在接下来的工作中将会更加细心、耐心排除各种隐患、化解矛盾纠纷，助力提高社会治理效能。”聆听了党的二十大报告，石排镇网格管理员邓汉辉如是说。

近年来，“智网工程”建设有力推动东莞社会治理开创新局面，为东莞连续两次获得全国平安建设最高荣誉“长安杯”，实现全国社会治理创新典范城市“六连冠”作出积极贡献。全市10291人组成的智网系统队伍是“智网工程”建设的关键力量。

党的二十大报告对社会治理工作提出新要求新任务，广大网格管理员认真学习、深入领会，纷纷表示将认真履行工作职责，不断提高业务能力，查隐患、做实事，关注群众需求、做好群众服务，为建设人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理共同体贡献力量。

用心走进群众、服务群众

这几天，1997年出生的大朗镇网格管理员钟晓彤工作特别繁忙，每天要巡查40多家场所，检查消防安全、电动自行车安全等等，确保及时发现安全隐患。

东莞“智网工程”将全市各村（社区）划分为2934个基础网格，围绕“人口管理、城市管理、应急处突”三大任务，已筛选政法综治、教育、公安、民政等19个部门、共计481个事项入格作业。网格内的日常巡查工作由网格管理员开展。

“工作确实辛苦，但辛苦得有意义。”钟晓彤说。网格管理员是最基层的工作人员，每天走街串巷，跟街坊邻居打交道，为的是及时发现隐患问题并最大限度消除隐患，为的是更好服务群众。她负责管理的网格内102栋出租屋、504家单位场所时常都有她的身影。从业以来她用心用情做好每一件事，把发现的问题隐患及时上报，把群众的需求放在心上，一件件都落到实处。因为她的敬业奉献，钟晓彤被评为2022年第二季度“东莞好人”。

聆听了党的二十大报告，聆听了习近平总书记对广大青年的殷切希望，钟晓彤心潮澎湃。她说，自己将不忘初心、牢记使命，继续干好网格管理员这份工作。

像钟晓彤一样，1995年出生的网格管理员黄雪铭也在不久前获评“东莞好人”。这位企石镇的网格管理员从业两年多来最大的收获就是，干好工作就要走进群众、服务群众。

今年3月的一天，黄雪铭和警务人员正在社区开展“莞e申报”工作，无意间发现一名4岁左右的小女孩独自徘徊。黄雪铭意识到这可能是谁家的孩子走失了。于是，她立马向周边的街坊打听。因为长期在社区巡查，社区居民对她都很熟悉，很快大家就纷纷动员起来，帮助黄雪铭寻找小女孩的家人。最终，在街坊们的帮助下，黄雪铭找到了小女孩的家人。见到走失的孩子平安地回来，家长对黄雪铭充满了感激。

谈起为何加入网格管理员队伍，黄雪铭说：“疫情暴发以后，看到社区工作人员为了抗疫辛苦工作，自己也想加入他们，出一份自己的力。”

两年多来，她为辖区的平安建设贡献着自己的力量。她说，将牢记习近平总书记的殷殷嘱托，争做有理想、敢担当、能吃苦、肯奋斗的新时代好青年，努力在工作岗位上发光发热。

继续扛起重担为社会治理挥洒汗水

“会一直干下去，直到干不动为止。”道滘镇网格管理员杜树权说。他曾经是工厂里的一名文员，东莞刚开始建设“智网工程”时，他就加入了网格管理员队伍。

2020年12月9日，杜树权在巡查时听到河涌对岸有群众在呼喊，他快步循声而去，发现河堤边有一女子欲跳河轻生。危急关头，他与警员、热心群众一起展开营救，他们先慢慢靠近该女子，接着一同抓住女子手臂，强行把她拖住。尽管女子不断挣扎、哭喊并拒绝营救，杜树权仍使出全身力气把女子拖到岸边并协助医护人员将其抬上救护车。他也被评为2021年第一季度“东莞好人”。

广大网格管理员集“问题隐患巡查员、政策宣讲员、民情收集员、矛盾调解员”等多种职责于一身，他们的努力付出，有力支撑东莞“智网工程”建设取得显著成效。

数据显示，自2016年东莞建设“智网工程”以来，网格管理员在六年间累计发现上报问题隐患1456万宗，完成处置1409.4万宗；至今累计开展各类便民服务超过5.3万次，直接涉及的群众超过70万人；此外，截至今年9月，“智网工程”举办的“莞邑网事”宣传活动达15936场次，广泛传播了社会治理、平安友善的理念。

党的二十大报告提出要完善社会治理体系。每天走街串巷，在基层服务百姓的网格管理员已成为社会治理中不可或缺的重要力量。他们将一如既往为东莞实现千万人口和城市深度融合、共生共荣贡献力量。正如杜树权在聆听党的二十大报告后所说，坚持为人民服务，共创美好生活。