扫描身份认证、人脸识别、输入查询条件……不到2分钟，市民陈先生就在“莞家政务”便民自助终端上办好“广东省社会保险个人缴费证明查询”业务，并打印好相应资料。这一政务数字化服务便利效应成为天安·中堂智能生态项目的常态。

■“莞家政务”自助终端，通过“一站式服务中心”让数据多跑路，群众少跑腿 中堂融媒体中心供图

天安·中堂智能生态项目首发示范区目前已全面运营。由于园区内企业数量较多，产业聚集度较高，高层次人才较为集中，企业对政务服务就近自助办理的需求迫切。为加快构建“10分钟政务服务圈”，中堂镇在天安·中堂智能生态项目产业园区部署“莞家政务”自助终端，通过“一站式服务中心”让数据多跑路，群众少跑腿，提高政务服务集约化、便利化办理水平，进一步拓宽全镇政务服务覆盖面。

需要办理业务的人员只需动动手指，点击屏幕，根据流程指引选择服务事项，取出身份证轻轻一刷，或者“刷一下脸”，就能轻松完成交通、税务、民生、社保、商事、不动产、公积金查询等200多项高频政务服务事项的办理，操作便捷简单、省时省力。现场还有工作人员提供导办、咨询、帮办等服务，让企业员工和周边群众享受到政务服务“近在身边”的便利。

天安·中堂智能生态项目品牌运营主管陈明衍介绍，在项目规划建设时，便致力于打造智能化、数字化园区，而“莞家政务”便民自助终端进入园区，让企业人员在园区内便能就近办理政务服务事项，是智能化、数字化园区的重要体现，为企业人员及周边群众提供更为便捷的办事效率。

据统计，截至目前，两台自助终端已为园区的企业、员工受理业务238宗，切切实实成为群众触手可及的政务服务“小管家”。

延伸阅读

完善智慧政务服务体系建设

今年初，中堂镇在《政府工作报告》中指出，要进一步推动“莞家政务”24小时自助服务进产业园区，年内完成在天安智能制造项目园区、潢涌智造产业园区的部署工作，持续提升“一门式”“一网通办”式政务服务建设成效，让企业和群众少跑腿，而自助终端进入园区，也是中堂深化数字乡村省级试点建设成果的具体实现。接下来，中堂镇将不断完善智慧政务服务体系建设，做好做实优化营商环境的“大文章”，真正为群众“最多跑一趟”加速助力。

知多D

“莞家政务”自助终端

目前，“莞家政务”自助终端能办理事项达249项，业务涵盖人社、不动产、公积金、公安、民政等部门事项，包括敬老优待卡充值与申办、广东省社会保险个人缴费证明（社保清单打印）、不动产登记证明查询和打印等高频业务。同时，“莞家政务”自助终端已整合了“粤智助”80项服务，可查询打印身份证、居住证、个人所得税完税证明、职称证书、人才优粤卡、专项职业能力证书、职业技能资格证书、专业技术资格证书等电子证照证明；可查询打印粤康码、粤核酸码等图片信息；可办理水电费缴纳业务。群众无需预约窗口，也不用排队等候，即可在自助终端上办理，实现“让数据多跑路，群众少跑腿”。