开栏语

近年来，横沥以项目为抓手，解决人民群众最盼、最急、最忧的突出问题，不断提升社会治理现代化水平，促进社会和谐善治，探索出了一批具有横沥特色的社会治理实践创新经验。近日，本报记者实地走访、聚焦2021年度市域社会治理创新实践项目，推出“沥治”系列报道，解码横沥市域社会治理。

“音乐、暗示、放松、宣泄……这些心理调节法都可以帮助我们打开‘心结’，我会一个个教你，让我们一起扫掉情绪阴霾！”每周三下午，“心晴小屋”的心理咨询师用专业的方法帮助来访群众缓解焦虑、解决困难、走出阴霾。

“心晴小屋”是横沥镇“粤心安”心理服务项目的其中一项，通过个案跟进服务，为有需要的市民群众撑起心理“保护伞”。这背后，是横沥镇融合多元力量，构建镇村两级“粤心安”社会心理服务体系，融入社会治理创新的缩影之一。

日前，“粤心安”心理服务项目入选为横沥镇2021年度社会治理优秀案例。为此，记者深入一线探寻该项目在创新服务模式、服务社会大众上的探索与经验。

私密的咨询室、摆着沙盘道具的心理测量室……走进位于横沥镇协同创新园的“心晴小屋”，屋内摆放了暖色系沙发和抱枕，墙上有简笔画、爱心贴纸等装饰，房间四处可见活力盎然的小盆栽点缀增色，置身其中便感觉静谧温馨、轻松自在。

近年来，因受疫情和经济多重影响，心理“亚健康”问题愈加突出。“心晴小屋”由此应运而生。横沥镇综治办工作人员周淑轩介绍，横沥组建了一支“阳光心使”团队，每周三下午，心理咨询师为广大群众提供公益心理咨询服务，帮助有需要的人员舒缓焦虑，培育自尊自信、理性和平、积极向上的社会心态，构筑起缓解心理压力的温馨“港湾”。

推开这扇屋门的，有不少困境中濒临崩溃的人。去年秋天，一位男子因为和妻子感情生变，意欲轻生。横沥镇综合治理办接到求助电话后，联动妇联和警务室，开展座谈研判会，确定介入思路。对当事人展开十余次心理咨询后，男子的情况有所好转。随后，妇联、社工、横沥镇综合治理中心继续跟进情况，开展回访工作。

“一般情况下，项目为每位市民提供限定5次的免费公益咨询服务，对于问题程度为‘严重’和‘危急’的个案，实行重点关注和跟进服务，并视个案发展情况提供延长性公益免费咨询。”心理咨询师崔萑告诉记者，对于突急的即时性个案，实行顾问式即时支援性咨询，即时应对突急个案的咨询需求。对于超出本平台服务范畴或技术的个案，实行转介和协作服务，为个案寻求更合适的服务渠道。

据统计，2020年8月以来，项目共开展心理咨询服务232次，心理危机干预55个，接受心理咨询服务建档106个，心理健康宣传教育61次，成为求助者妥善舒缓心理压力、走出负面情绪的服务平台。

心理关怀工作并非一日之功，必须搭建着眼于“短期成效+长远受益”相结合的工作架构，让更多心理健康维护服务“直通”村（社区）和群众家门口，既解决迫切的心理健康问题，又要创造可持续发挥作用的心理支持空间。

为了加强实体化心理服务平台建设工作，横沥通过“企业-村居-学校”三位一体的阵地建设，搭建“心晴小屋”心理咨询室、沙盘室“一对一”实体服务打造市民“身边的关爱中心”，打通实体化运行“微循环”，以“心治”促“心安”，进一步夯实辖区和谐稳定根基，全力打好社会心理保卫战。

周淑轩表示，“粤心安”心理服务项目联动平安法治社工项目组、公益导师、公益学院志愿服务队等体系服务资源，通过联合服务、资源互享、搭建转介渠道等方式扩大实体化心理健康平台的影响。

与此同时，把心理健康宣传和平安工作相结合，针对有心理服务需求的人员提供系统化的跟进和转介服务。通过搭建“企业-村居-学校”三位一体的阵地，以点带面，多元介入，联合铺设横沥镇心理健康平安网络，将更多心理健康维护服务带到群众身边。其中，与村（社区）、工业园区合作共建22个分站点，有效夯实村居心理健康工作阵地。

另外，如何让心理健康知识宣传到位？项目组选择了“线上微课+线下趣味心理沙龙”的方式，以更精准的话题、更接地气的参与，促进全民关注心理健康的知识。

接下来，该项目有意整合稻香集团“一元爱心善款”资金，联合益企啡吧平台，定向为镇内罕见病、通过心理平台咨询来访严重患者、镇内精神病患者送上一份“舒心”礼包。“舒心花园和舒心包在早期切入，提前干预，靠前引导，相信一定能够达到从源头上化解矛盾纠纷，从心理引导上助力社会稳定和谐的功效。”周淑轩介绍说。