这个是“取消业务订单号”、这个是“取消代码”、这个是“办理业务经理姓名”、“你把它们填进手机银行这里”……

近日，莫女士接到了陌生电话，电话那头，一假冒“客服”煞有介事地向莫女士提着要求，不明就里的莫女士居然信以为真，把一串数字填进了自己手机银行的“收款账号”和“收款人”栏，结果，莫女士就这样被骗了。

亏得长安公安分局反诈专班及时发现骗局，及时劝住莫女士继续转账的行为，并且对已转账的9000元进行了成功止付，让事主避免了财产损失。

骗子自称“淘宝客服”下套莫女士

“您好，我是‘淘宝客服’，由于我们操作失误，导致您成为‘代理商’，每月需要扣取代理费，但可以按程序为您办理退出手续”……

近日，居住在长安镇厦边社区的莫女士接到一个陌生电话，对方自称是“淘宝商城”的客服，表示莫女士在网上购买了一件童装，由于一工作人员错将莫女士信息录入为代理商，因此每月将从其银行卡中扣取500元的代理费，连续扣取12个月。

莫女士回想的确购买过这样一件童装，于是相信了对方所谓的“客服”身份，心想平常自己都不舍得乱花钱，又怎么能忍受无故被收取每月500元的代理费呢。于是莫女士赶紧让对方取消代理费，对方表示可以线上办理。

接下来，“客服”让莫女士打开自己的手机银行，并发来一段所谓的“取消业务订单号”和“取消代码”，让莫女士输入至收款账号栏，还发来一所谓“办理业务经理姓名”，让她输入至收款人栏。

反诈专班民警及时跟进阻止诈骗

因退款心切，莫女士没意识到上述代码、单号和经理姓名实际上就是诈骗分子的收款账号和收款人姓名。随后，莫女士将第一笔钱转账给了对方，后对方继续要求莫女士将卡内剩余的钱转出。

与此同时，长安公安分局反诈专班已获知莫女士正遭受电信网络诈骗，于是立即指派厦岗派出所反诈专班进行上门劝阻。

厦岗派出所反诈专班立即拨打莫女士的电话号码进行劝阻，然而电话一直处于通话状态，始终无法接通。专班随即联系到莫女士的丈夫，十余分钟后一同赶到了莫女士家中。

经仔细查看，反诈专班民警发现，在赶到莫女士家之前，莫女士一步步听从对方的指示，已经向对方转账9000元，当时她正准备继续向诈骗分子转账卡内剩余的82000元。

“真是太险了，要是再晚一步，莫女士的财产损失将更多。”

随后，反诈专班民警一边安抚莫女士的情绪，一边迅速上报，对已转账的9000元进行了成功止付，成功为事主避免了财产损失。

警方提醒

不向陌生人提供密码及验证码

1.骗子会事先盗取受害人的身份信息、购物信息等重要资料，所以千万不能因为对方知道我们的信息，就认定对方客服身份。

2.任何部门，都不可能要求群众以转账的方式来验证、核查、激活账号，另外密码、验证码也不能向陌生人提供。

3.如果遇到疑似诈骗无法自行判断的情况，请拨打96110或者110进行咨询。