浙商银行是全国性股份制商业银行，于2004年8月18日正式开业，总部设在浙江杭州，系第13家“A+H”上市银行，在全国近30个省、自治区、直辖市及香港设立了280余家分支机构，总资产跨越2万亿元大关。在英国《银行家》杂志“2021年全球银行1000强”榜单中位列前百强。

2018年11月19日，浙商银行东莞分行正式开业。开业以来，在当地政府、监管部门及广大客户的关心支持下，深耕本土，稳健经营，实现规模和效益协调发展。该行以市场为导向，以客户为中心，深化客户服务，助力企业发展，以高效、细致、真诚的服务赢得认可。

本轮疫情发生以来，该行主动应变，统筹做好疫情防控和业务经营，从严从紧从细落实各项防控举措，通过开通紧急通道、上门开户、“网络+人工在线”等方式，在非常时期竭力满足客户金融服务诉求，确保防疫不松懈、经营不断档、服务不打烊。

此外，该行常态化推进消费者权益保护，自觉将工作要求融入日常经营活动中。特别是“3·15”期间，以“网点+线上”的方式进一步强化消费者权益保护宣传，普及金融知识，提升服务体验，让金融消费者更安全、更温暖。