ZY公司需在3月24日归还银行五千万元贷款本金。但下游客户受深圳暂停生产经营影响，商业保理无法办理贴现，导致客户资金无法及时回笼，临时性还本压力大。刚从莞城“逆行”到松山湖的建设银行松山湖支行行长李珣马上联系分行大客户团队为企业办理延期还本。
在了解到某大型连锁超市的上游供应链企业资金周转紧张后，东莞中行迅速为企业开通绿色通道，为企业办理票据贴现3000万元，助力保障地方民生物资需求。
3月15日，东莞某五金塑胶制品有限公司通过线上渠道自助提款236万元，足不出户解决了资金周转难题……
面对反复来袭的疫情，东莞一部分企业面临着各种各样的资金周转压力。为此，东莞近期推出的《关于进一步支持疫情防控帮扶市场主体纾困发展的若干措施》（又称《纾困六条》）提出，要加强金融支持力度，鼓励金融机构开设受疫情影响企业融资绿色通道，确保对受疫情影响的镇街（园区）辖区内的信贷供给应贷尽贷。
与此同时，东莞金融行业勇于开辟金融第二战场，确保金融服务实体经济和民生“不掉线”“不减速”“不断档”，展现东莞这座城市的“金融温度”——他们的服务，远不止在柜台。
开通绿色通道，保障金融服务不间断
“HT光电公司主管盾登陆密码锁定，380笔工资现在无法发放。”刚处理完ZY公司的信贷业务，接着支行又收到了HT公司的求助电话。李珣又指挥员工通过远程视频指导，帮助客户解锁，最后HT公司向员工成功发放400多万元工资。
3月13日，星期日，11:00左右。正在莞城家中带娃的李珣得知“12:00松山湖即将实施全域交通管制”的消息。作为建设银行松山湖支行行长，他思索了几秒钟，立即作出了清晰判断，当即决定收拾相关行李物品，马上赶回松山湖。
“不少企业的贷款延期申请还得加紧处理”。这也是李珣急着赶回去的重要原因——为园区科技企业解决资金难题。就在几周前，与一些企业交流后，李珣深深感受到他们身上的“焦虑”。
在本轮新冠肺炎疫情影响下，供应商无法按期发货，下游客户无法按期还货，园区企业经营压力大，一些总部在深圳的企业临时性还本压力较大。
面对严峻复杂的疫情形势，东莞各大银行多措并举，在做好疫情防控的基础上完善金融服务，做好疫情防控与金融服务“两手抓、两不误”，以实际行动助力疫情防控。
东莞某纺织服装有限公司位于大朗镇，经营范围为服装制造、服装辅料制造、针纺织品销售等，年出口量超千万美元。疫情防控期间，该司因收货款需要，有港币收结汇业务的紧急需求。获悉企业需求，东莞中行特事特办，在做好疫情防控的前提下，为企业开通绿色通道，办理收结汇业务700万港元，保障特殊时期办理业务需求。
此外，疫情防控期间，东莞的金融机构还依托无接触、线上化、智能化的数字普惠金融服务体系，保证金融服务不间断，向广大小微企业提供线上便捷、安全可靠的数字普惠金融服务。例如东莞工行便及时启动各项业务应急预案，如国际业务方面，提前梳理远期结售汇到期交割明细，涉及金额约7000万美元，对17户即将到期的远期结售汇客户进行逐户通知，并联动总、分、支行逐户跟进落实交割安排，推出线上办理绿色通道，以确保业务正常开展。
实时变通，持续加大特色产品创新
作为金融绿洲，创新是东莞金融一大基本底色。面对突如其来的疫情，东莞金融机构纷纷因地制宜，实时变通，推出各类颇具特色的金融产品。
例如，东莞工行结合本地小微企业特点，推出“e企快贷”新产品，并将融资额度提高至3000万元，更好地满足小微企业的多元融资需求，让数字普惠金融服务精准触达小微企业。
本轮疫情发生后，广东某粮油实业企业积极响应东莞市生活物资保障应急机制要求，计划增加粮食仓储支持全市粮食稳产保供，但购粮资金缺口成为横亘在企业面前的难题。东莞中行主动对接企业，根据企业需求，通过“中银惠农通宝”产品为企业追加授信支持至1000万元，全力支持企业奋战在“稳产保供”一线。
“真没想到，疫情防控期间能及时领到工资，我们正需要采购一些蛋奶等物资”。3月15日，已经“停业”的建设银行石碣分行营业部仅花了1天时间，就成功通过“民工惠”业务将4360万资金精准实时地发放至上千个农民工的工资卡上。
此外，东莞金融机构还主动对接辖内小微贷款客户金融服务需求，重点关注制造业、服务业、零售业等客户，对于因疫情影响导致暂时性还本付息困难的客户，精准帮扶，全面落实“应延尽延”要求，主动提供延期还本付息服务，持续助力东莞市疫情防控和社会经济发展工作。
作为地方金融主力军，东莞农商银行及时推出“无还本续贷”业务，确保受疫情影响的企业续贷转贷办贷无忧。自“2.24”疫情发生以来短短三周，东莞农商银行已为企业客户办理“无还本续贷”7.073亿元。
东莞市某纺织科技有限公司就是其中一个“受疫”而又“受益”的企业客户。为解决日常经营的资金周转需要，东莞农商银行于2019年9月为其发放了4100万元流动资金贷款。然而，近两年由于疫情反复，该公司出现原材料价格大幅上涨、资金回笼期延长的问题，并随着近期东莞疫情防控升级，企业生产经营短期内难以恢复，加上原先办理的流动资金贷款即将到期，面临较大还款压力。东莞农商银行知悉此情况后，及时为其办理了4100万元流动资金贷款的“无还本续贷”业务，有效解决其燃眉之急。
而据工行东莞分行统计，2月25日至3月14日期间，该行累计为小微企业客户办理续贷近1500笔，金额合计超14亿元。