静“莞”战疫,一定能赢|沙田这个小区的“防疫服务贴心清单”获点赞
i东莞 2022-03-15 13:38:10

为落实全市疫情防控指示精神,沙田全镇所有住宅小区、各村(社区)实行围合管理。自今日起,沙田市民群众正式开启“七天慢生活”状态,但是,有一个小区的物管们却开始忙碌起来,他们为小区居民免费打印、跑腿……

“疫情期间,大家有小孩在家上网课的,需要打印资料可以私信我,或者到我们碧桂园租售服务中心打印……”沙田碧桂园“管家”表示,为方便居民生活学习,避免非必要的外出,于是就推出免费打印服务。

“我家打印机坏了,正好需要这个服务,这个行动真暖心。疫情期间很多地方都管控起来,大家出入不方便,女儿每个星期要上画画课,停课期间要做这个作业又没有资料。”小区业主龙先生表示,有物业管家帮忙打印,甚至还送上门,给他们带来了很大的方便,服务真的挺好。

“我觉得这个服务挺好的,因为年轻人要上班,我儿子媳妇他们上班挺忙的,老人家又不懂这些东西,疫情期间去外面又不太安全,也不知道去哪里找,很麻烦。”小区居民陈阿姨也觉得有这样的服务很好,很方便。

“其实目的是主要减少业主外出,方便老人,也利于他们孩子的父母在外面安心工作。”小区物管陈经理说。

据了解,为避免人员扎堆,居民还可以将打印资料通过微信发送给小区管家,管家打印后可充当“跑腿”送上门。一天的时间,该小区就帮业主打印并送达学习材料等近200份。

该小区物管人员介绍,小区推出创新服务方式,推行“防疫服务贴心清单”,共有助学打印、快递消毒和送货上门、代购生活用品、心理健康咨询、特殊群体帮助等八大便民服务,小区居民纷纷点赞。据介绍,该小区目前暂时主要提供免费打印复印、代取快递送货上门、代购生活用品等服务,其他服务项目将根据实际需求陆续开展。

在做好贴心服务的同时,该小区还加强疫情防控政策宣传,做好小区围合管理。据介绍,目前小区只设两个门进出,外来人员,包括快递、外卖都不允许进入小区,目的是把这个小区的疫情防控工作争取做到管理到位。

便民服务让这个小区居民暖心的同时,也让物业和居民的关心更加融洽,更好地促进了居民对小区疫情防控工作的理解和支持,纷纷表示将配合物业做好疫情防控工作,筑牢小区安全防线。

“物管其实做了很多付出,不单只是其中便民服务。”一小区业主表示,从疫情防控来讲,小区做得很到位,比如大家进出小区,要查码、测体温等,虽然进来的过程会稍长一点,但对防疫安全来说这是好事,做得很到位,也很棒,感谢他们的辛勤付出。

文字:雷元全 通讯员 沙田宣 图片:沙田供图 编辑:张东昌