2020年9月，连女士的小孩到东莞市厚街某儿童摄影店进行儿童拍摄，套餐价为1098元。拍摄后，双方针对是否将全部底片免费给予连女士产生了争议。

法院判决：全部底片免费交付连女士

针对摄影店未告知超出套系底片需另行收费、并手写加收底片费用的条款，连女士起诉至法院，要求摄影店免费交付全部底片，并赔偿误工费及精神损失费。

一审法院驳回了连女士的全部诉讼请求，连女士不服，提起上诉。东莞市中级人民法院（下称“东莞中院”）经审理后认为，案涉合同全文并未载明未入册的底片需要另行收费，对另行收费的底片单价标准也未进行公示。该摄影店未向连女士全面披露收费项目这一涉及消费者重大权益的内容，亦未以显著方式提醒连女士注意另行加收费用的风险提示，其以临时手写字样及单方出具的收款收据所作出的加收底片费用的条款，单方加重了消费者的责任，该项收费要求应为无效。

最终，东莞中院撤销一审判决，判令摄影店将拍摄套餐的全部底片免费交付给连女士。

法官说法：诚信是金，待人以诚，方能生意兴旺

承办法官邓晓畅表示，当今社会上，摄影底片纠纷屡见不鲜，但屡禁不止。消费者在购买摄影服务的时候，要更加冷静审慎，详细询问店家是否有隐形消费，是否有加收套餐以外费用的项目。同时店家也要诚信经营，对于提供的商品或者服务应当明码标价，全面、真实、详细地披露收费内容，不得以隐晦的形式介绍收费项目，亦不得作虚假或引人误解的宣传。

邓晓畅提醒，消费者在日常生活中若遇到陷阱消费，记得保留合同、收据、沟通记录等证据，及时拿起法律的武器维护自己的权益。