执行力强不强？服务效能高不高？用数据说话。3月10日，东莞市文化馆召开2022年总分馆工作视频会议，对2021年全市文化馆总分馆工作进行总结，部署2022年重点工作，并发布了首份《东莞市文化馆总分馆质量发展（数据分析）报告》，这也标志着东莞市文化总分馆执行力以及服务效能有了详实的数据报告进行量化评估。

2021年开展服务超过3万场

2021年，东莞市文化馆坚持以人民为中心的发展思想，大力推进文化馆总分馆建设，完善公共文化服务网络体系。截至目前，全市共有镇街分馆34个、村（社区）支馆（服务点）583个、共享文化馆15个，共享文化空间100个，市镇村三级联动、总分支馆一体化的文化馆公共文化服务网络体系基本建立。

依托文化馆总分馆体系，总分馆文化资源配送不断丰富，推动全市公共文化服务品质和效能不断提升。2021年全年开展线上线下服务超过31000场，惠及9870万人次。东莞市文化馆获授“全国文化和旅游系统先进集体”称号，也是广东省文化馆行业唯一获此殊荣的单位。

线上发布活动抢票数28万余张

自2017年开始，市文化馆正式启用“文化莞家”数字平台。以一个专属文化形象、一站式功能服务、一体化运作模式、一种数字化工作思维、一份月度运维报告的“五个一”做法开启了总分馆联动、线上线下结合，以大数据来统领、倒逼全市分馆提高执行力，增强文化服务效能的文化馆服务新模式。5年来，在数字平台的加持下，各分馆干事创业的热情被充分激发，市文化馆顺利完成全国首批十家数字文化馆试点建设任务。

首份《东莞市文化馆总分馆质量发展（数据分析）报告》显示，“文化莞家”数字平台自2017年启用以来，截至2021年12月31日，共有注册用户数135566人。全市总分馆累计发布内容达40329条，线上发布活动抢票数283290张，接受群众报名207580人次。

丰富的数字文化资源和便捷的线上参与方式，让文化馆总分馆服务更加均等、精准、快捷地送达到群众身边。

精准开展“四大行动计划”

2021年，东莞市文化馆通过总分馆体系，整合资源、发动社会力量，推出“梦圆百年，共享文化”2021东莞共享文化年暨“品质文化”创投大赛，盘活100个共享文化空间，举办100个共享文化活动，培育100支志愿代言团队宣讲红色故事，推出100个具有时代特色的文化产品，全年开展活动2601场，受惠人数210万人次，成功打造充分撬动社会资源，丰富公共文化供给的创新案例。

立足“双万”城市新起点，为进一步提升城市文化品质，不断满足人民群众对美好生活的新期待，促进千万人口与城市深度融合、共生共荣，“共享文化年”进一步升级为“优享文化年”，并列入今年市政府十件民生实事项目。

下来，市文化馆将精心策划，加强组织，确保这项活动在全市全面铺开，落地见效。一方面从供给方出发，建立行业服务标准、加强资源互通、优化服务模式，孵化一批全新的城市文化服务主体；另一方面加强对文化社群的引导和培训，对标高层次人才、产业工人、城市长者、新型小区居民等不同群体的文化需求，精准开展“四大行动计划”，打造100个高层次人才文化社群、100个产业工人文化社群、100个城市长者文化社群、100个新型小区文化社群，打造湾区人文城市“东莞模式”。