1月25日上午,在虎门高铁站进站口,陈博和同事们正在忙着查看进站旅客的健康码,提醒出示健康码后再进站。
▲1月25日,虎门高铁站,在春运疫情防控一线执勤的陈博
“我们把工作做好了,旅客朋友才能有一个平安愉快的旅途。”作为虎门站的安全员,陈博的职责是做好车站的安全工作,疫情防控又是安全工作的重中之重。春运期间,陈博和同事们放弃休假,舍小家为大家,认真落实好疫情防控的各个环节,为旅客提供平安、健康的旅途。
春运值班日每天五点多起床
2016年,陈博大学毕业参加工作,2019年年底,陈博调到虎门站担任安全员工作,今年已经是陈博参加的第6个春运了。
今年春运,陈博主动放弃了休假,要求参加春运工作,他每天吃住在车站,以站为家。每天到岗后,他首先检查疫情防控人员是否到岗,消杀是否到位等情况,然后和同事们一起在现场查验旅客健康码,维持秩序。
在春运期间,虎门站最早的一趟列车早上7点钟发车,负责验码和测温的工作人员每天6点钟就要到岗。在值班日,陈博每天5点多起床,6点准时到岗。
“虎门站坚决做好疫情防控工作,确保为旅客提供一个平安、有序的春运。”陈博说,每天上午8点半到11点是春运旅客出行的高峰,他在进站口、候车厅等组织乘客有序进站乘车。
忙完进站口的工作后,陈博来到站台,提醒了乘客不要超过站台上的警戒线,协助旅客快速上车,“春运期间,很多列车在虎门站只停靠两三分钟,所以要组织旅客快速上车,引导好旅客非常重要。”陈博说。
“最后一趟列车是深夜的12点多才发车,在值班日,我每天从早上6点钟一直工作到深夜的1点钟,等送走最后一趟车后下班休息。”陈博介绍。
▲陈博正在春运疫情防控一线查验旅客粤康码
和同事们一起做好疫情防控工作
今年春运期间,虎门高铁站的客流量相比往年明显增加,每天的客流量平均约3.8万人次。虎门高铁站高度重视疫情防控工作,对进站旅客做到“三个100%”(旅客100%绿码,100%测温,100%戴口罩)。
在进站口,5名工作人员分为上午和下午两班倒,上午3人,下午2人,每人每天要查验健康码7000次以上。
陈博介绍,查验健康码是个很单调的工作,每天工作量很大,但是一线工作人员都不辞辛苦,春运以来一直坚守岗位,认真地完成工作。
现场负责查验健康码的工作人员张迪告诉记者,他从1月11日开始就在进站口负责验码,高峰的时候一天甚至要查验上万人的健康码。“虽然比较辛苦,但是只有我们将工作做到位了,才能换来了旅客的平安出行。”张迪说。
虎门高铁站除了对旅客做好疫情防控工作外,车站全体职工上岗前要落实体温检测要求,并佩戴好口罩、面罩、手套等防疫物品,同时,车站安排专人早、午、晚三次对站场进行全面消杀,并加强通风,确保旅客健康安全出行。
作为车站的安全员,陈博每天都要盯紧这些工作,提醒工作人员注意哪些重点事项,安排工作人员将各项工作落实到位。
“春运期间,有时短时间内旅客的出行量会大幅的增加,查验健康码,测温、检票、安检等工作量也会大增,这时就要调配其他岗位的工作人员过来支援。”陈博介绍,好在车站工作人员都是“身经百战”,确保了春运的畅顺,有序开展。
▲虎门高铁站出站口,工作人员正在为旅客们做核酸检测
热心帮助有困难的旅客
虎门火车站做好返莞人员的疫情防控工作,对于从国内重点地区来莞的旅客,在出站口进行核酸检测。陈博介绍,对于个别人员,还要提前和列车长交接好,并和属地疫情防控工作人员做好对接,从特殊通道离开,做好转运和隔离工作。
在进站口,经常会遇到一些不会使用健康码的老年旅客,这时,陈博和工作人员耐心指导他们,对于没有手机的旅客,将他们指引到旁边的身份证查验区,只要一刷身份证,就可以看到老人的健康码,然后协助老人乘车。
有时候,遇到一些口罩坏了或没戴口罩的旅客求助,陈博就会给他们口罩,时间来不及还会带旅客走快捷通道,让旅客及时赶上高铁。
春运期间,虎门高铁站成立了“小虎队”党员志愿者服务岗位,在车站开展宣传工作、协助一些行动不便的旅客乘车。如果有行动不便的旅客预约,小虎队的成员就推着轮椅去地铁接到旅客,让旅客全程走爱心通道,并和列车车长交接好,用热情的服务温暖旅客回家路。
虽然都是一些小事,但是陈博就是这样,每天从早上到晚上,手机微信上每天25000多的步数,是他在车站坚守的见证。