2021年是“十四五”开局之年，也是企业和职场人面临新的机遇与挑战的一年。在经历了两年的疫情考验后，数字化浪潮澎湃高涨，渗透到招聘、管理、培训等人力资源环节，助力企业效能进阶，职场人的工作环境也经历了数字化升级。反“996”、“双减”等大事件对职场人的工作生活产生深远影响。职场组织形态朝着更灵活的“液态组织”演进，兼职副业、共享员工等新兴就业方式兴起。

近日，智联招聘推出了2021年白领满意度指数调研，满意度指数调研继续探寻白领的工作和生活体验。其中，工作满意度涵盖薪酬福利、职位晋升、学习培训和人际关系四个方面；生活满意度则包含了身体健康、心理健康、性生活、阅读、休假、陪伴家人六个方面。此外，智联招聘透过年度热点话题洞察白领的状态，对2021年进行“全面总结”。

2021年白领工作满意度指数上扬

根据智联招聘调研数据显示，2021年中国白领的工作满意度指数为2.91。与2019年（2.38）和2020年（2.36）的数据对比发现，白领工作满意度在连续两年下降后，在2021年迎来触底反弹。其中，女性、Z世代白领的总体工作满意度较高。

新一、二线城市满意度普遍较高，东莞排名第11位

分地域看，在排名前十的城市中，二线城市占据七席，其中烟台、南昌、无锡分别排名工作满意度前三，南昌和无锡继2020年后再次上榜前三甲；前十中的另外三个城市则为新一线城市中的宁波、长沙、南京。

与2020年相似，一线城市仍在第一梯队中缺位。可见白领对工作的满意度不仅与城市经济实力相关，还与职场环境、工作体验等紧密相关。二线城市和新一线城市由于竞争压力较小，白领能够更好地平衡工作和生活，在职场中的满意度也较高。

从总体生活满意度来看，新一线和二线城市的白领评价高于一线城市，作为新一线城市，东莞白领工作满意度排全国11名。

2021年，无锡、宁波、福州排在2021年白领生活满意度前三名。其中，无锡满意度最高。新一线城市和二线城市占据了生活满意城市的前十位。反观一线城市，均排在后15名，深圳白领总体生活满意度指数仅2.33，在一线城市中排名最后。与新一线和二线城市相比，一线大城市生活节奏快、生活成本高，白领们的生活压力更大。

超三成白领有副业，靠投资理财致富者居多

受疫情影响，32.1%的白领开始开拓副业，但表示自己“无副业”的白领仍居多，占到67.9%。13.3%的白领将投资理财作为副业，5.5%的白领从事策划、设计、文案工作。仅有3.1%的白领涉足爆火的直播领域，占比排在第一的是投资理财，13.3%的白领希望靠此方式增加收入。

半数以上职场人新年追求自我提升，事业求稳者占比提高

对于2022年的事业规划，57.5%的白领希望得到自我提升、获得更多学习充电的机会，占比大幅高于2020年的29.3%。43.2%的白领期待顺势而为，争取进入风口行业、企业追求新机遇。33.2%的白领十分务实，希望努力升职加薪，实现新突破。也有27.7%的白领希望平衡工作与生活，留给自己更多时间。19%的白领渴望在不确定的环境下追求挑战，通过创业和开展副业获得新成就。不过，又历经了一年疫情考验和预想不到的政策变化，17.4%的白领追求稳定，期待行稳致远的职场人占比高于2020年的8.7%。