11月3日，市文明督导组（以下统称“督导组”）前往东城、莞城、南城等镇街，实地走访主次干道、社区、营业厅、客运站等重点区域和场所，对文明创建工作进行“回头看”并提出整改意见。
检查中发现，通过督导组及相关单位共同努力，部分之前反馈的问题都已得到改善，文明创建工作进一步完善。但同时仍然存在一些细节问题，例如在莞城街道，督导组发现主次干道机动车乱停放问题比较突出，需要加强整改。
▲莞城东正路，机动车违规停放，共享单车乱停放，建筑工地未设置围蔽
主次干道、学校周边：机动车乱停放
上午，督导组走进莞城、东城，实地走访主次干道、学校周边等区域，督导文明创建工作开展情况。经过实地走访，督导组发现莞城多条路段存在机动车乱停放、垃圾未能及时清理等问题。
督导组首先来到东莞移动莞城向阳路营业厅，还未靠近，就看到营业厅门前摆放着多辆电动车，不仅影响市民通行，也不美观。此外，督导组留意到该营业厅门口没有无障碍停车位。
随后，督导组驱车巡查向阳路。在该路段，督导组发现多辆共享单车、电动车乱停放，建筑门面破旧广告破损，个别路段垃圾未入垃圾桶，房屋有电线垂吊情况，多辆机动车违规停放。凤来路存在的问题主要有公益宣传海报褪色。
在西正路、东正路，督导组发现存在的问题主要有机动车、共享单车乱停放。此外，在东正路一处路段，督导组发现有建筑工地未设置围蔽，建筑废料随意堆积，严重影响市容市貌。在莞城少年宫周边、莞城中心小学，督导组发现主要存在路面破损、商户占道经营、车辆乱停放等问题。
随后，督导组实地走访翠峰路、旗峰路、东纵大道、金树路等主次干道，发现整体卫生情况良好，偶有零星垃圾在树下或绿化带内，部分区域的灯柱上有“牛皮癣”。其中，金树路个别路段有垃圾未及时处理，路面也不够洁净，公益宣传广告陈旧掉色情况明显。在多个交通路口，督导组发现有市民不带头盔和闯红灯现象。在东城街道办事处，督导组留意到广场停车场处石砖破损。
当天上午，督导组还走访了营业厅。在东城街道主山移动营业厅，督导组发现未配备药箱、老花镜、放大镜等便民物品，门前也未张贴无障碍服务标识，前台处未设学雷锋志愿服务岗立牌，工作人员未佩戴学雷锋志愿服务标识。在营业厅门前灯柱上，督导组还发现了“牛皮癣”。
▲南城街道石鼓社区消防设施损坏
社区居委会：存在多个共性问题
11月3日，督导组对东城和南城的部分社区、新时代文明实践站、市场等重点场所的文明创建工作进行“回头看”。
在同沙社区居委会，督导组看到文化广场绿化带有垃圾未清理干净，墙壁上的村规民约破损，社区缺乏十分五钟生活圈示意图，学雷锋志愿服务岗服务内容不全。
督导组随后来到东城光明社区，看到居委会门前人行道上机动车辆无序停放，公益宣传广告陈旧，社区也缺乏15分钟生活圈示意图。
在牛山社区居委会办事大厅，督导组看到该社区未设置无障碍通道及服务电话，办事大厅内有市民抽烟、杂物乱堆放及三线乱挂，学雷锋志愿服务岗的志愿者未穿志愿者服装。在社区居委会周边，督导组看到公益宣传广告横幅有褶皱老旧，缺乏15分钟生活圈示意图。
在南城社区的走访中，督导组也发现一些问题，希望相关单位进一步整改。在检查中，督导组发现学雷锋志愿者服务岗不穿志愿者服装的问题普遍存在，如雅园社区、宏图社区、袁屋边社区、石鼓社区，尤其是南城白马社区，学雷锋志愿者服务岗无人值守。
其次，督导组发现不少社区缺乏15分钟生活圈示意图。如水濂社区、雅园社区、西平社区、蛤地社区，希望相关社区及时补上。
在水濂社区，督导组发现该社区未设置障碍通道及服务电话和村民公约，在10月份的检查中，督导组已经指出相关问题，目前水濂社区尚未整改。
在雅园社区，督导组看到办事大厅内社会主义核心价值观宣传表述不规范，门口无障碍停车位被占用，没有村规民约，宣传栏内容重叠张贴，公益宣传陈旧，居委会对面便利店存在不文明晾晒衣服行为等问题。
在宏图社区，督导组看到一楼垃圾未及时清运，电动车无序停放，办事大厅测温传感器未打开，便民药箱内药品少，缺乏助听器等无障碍服务设备。周溪社区存在的问题主要是宣传栏墙体漏水污渍,、新时代文明实践站周边公益广告有污渍、缺乏无障碍卫生间等。
在袁屋边社区和白马社区党群服务中心，督导组发现同样存在宣传栏重复张帖、学雷锋志愿者服务岗人员未穿志愿者服装、便民药箱部分药品过期等问题。
▲虎门高铁站停车场旁一处垃圾桶未分类、未盖盖子，垃圾满溢，地面污渍明显
客运站场及周边：“牛皮癣”现象已大大改善
11月3日，间隔一周，督导组再次走访东莞辖区客运站场及其周边，检查其文明创建情况。检查发现，之前发现的“牛皮癣”现象如今已大为改善，但还有其他问题仍需继续整改。
在这次检查中，督导组发现，之前检查出的虎门高铁站停车场、太港商业城存在的“牛皮癣”严重问题，如今已得到大大改善，这是值得肯定的地方。然而，乱停放、垃圾处理不及时、行业规范缺失等问题仍然存在。其中，常平火车站、常平东站、虎门高铁站停车场、太港商业城垃圾类问题比较突出，有垃圾桶及周遭脏的，有垃圾未分类未盖盖子的，也有垃圾积存没及时清理等情况。
此外，督导组发现车辆乱停放也是一个比较普遍的现象，常平火车站可见有单车乱停放；金地利广场小区，车辆就停在人行道上；虎门高铁站停车场周边背街小巷，机动车停放不规范，龙泽居电动车乱停放等，亟待改善。
督导组希望，这些客运站场除了要进一步搞好环境卫生，还需注意改善：公益广告泛白、被遮挡、残旧、重叠张贴，杂物乱堆放、乱拉挂、电线外露，个别车站拉客等问题，助力东莞文明创建工作再上一个台阶。