今年是中国共产党建党100周年，茶山公安分局紧紧围绕党史学习教育和党委政府中心工作，将党史学习教育成果转化为工作实效，围绕人民群众的新期待和新需要，结合公安机关职能，坚持广泛问需、精准实施，用心用情用力服务群众惠民生，努力在学党史、悟思想、办实事上取得新成效。

近日

茶山公安分局办事大厅民警

上门帮助八旬老人解决户口迁移难题

获群众点赞！

5月15日，有一位男子陪着两位耄耋老人来到办事大厅，其中一位老人坐着轮椅。一进大厅，他们的状况就引起了工作人员的注意，经过与他们的交谈，工作人员了解到，两位老人是夫妻，男子是他们的儿子，两位老人家想要办理投靠子女入户茶山。考虑到两位老人年事已高，工作人员随即指引其到绿色通道办理。

然而在办理过程中，老人一家称他们已经由家庭户口迁入到集体户口，无法提供办理户口迁入所需的户口证明材料。为了更好地了解情况，通过儿子的讲述中得知了他们原本的户口在广州洛溪新城，窗口民警立即联系广州洛溪新城派出所户籍民警。

原来，两位老人为了将户口迁移到茶山，按照广州的户口管理政策，两位老人于5月13日将户口由家庭户口迁入集体户口。当时在户口办理后，需要一周后去到管理集体户的社区借出户口卡来办理户口迁移手续，然而两位老人却不清楚这个情况，导致无法提供户口卡来申请户口迁移。

了解情况后，考虑到两位老人行动不便，为了不让老人又回去广州拿户口卡，办事大厅民警先叫老人家回去等待，由业务民警来想办法并让老人家留下住址和联系电话，改日上门提供服务。业务民警经过与广州洛溪新城派出所沟通后，发函让其提供两位老人的户籍证明。

在准备好材料后，办事大厅民警联系两位老人，约好时间上门服务，在民警的指导下，老人很快将所需材料填好。业务办理完后，爷爷拉着民警的手连声道谢：“现在的公安服务真是好，真是给我们老人省了大麻烦！”

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