时间在每一个人的概念里都会有所不同，对于女性显得特别敏感。

伴着传统喧闹的货物，陈乐仪选择了一条与传统女性大相径庭的职业道路，她就是顺丰快递东莞区女收派员陈乐仪。

潮汕妹子在顺丰做收派员

顺丰东莞区近9000名员工，全职女收派员仅有42人，陈乐仪就是其中一员。快递员是一个风里来雨里去的职业，除了要争分夺秒地进行派送工作，日常还要面临大量的体力活，搬运货物、整理快递、分拣包裹，对于女性来说，是个具有挑战的工作。

陈乐仪是地地道道的潮汕妹子，潮汕人坚忍、耐劳的精神也在她身上体现得淋漓尽致,在入职顺丰之前陈乐仪做女装生意，她经常一个人到广州拿货，扛着大包小包，穿梭在人群中，那些下雨天挤公交的日子还记忆犹新，搬搬抬抬的工作陈乐仪已经习以为常。

2013年，陈乐仪以非全职身份加入顺丰，2015年，她正式申请转为全职收派员，她的收派区域是商住混合区，上午她外出负责收派工作，下午在站点负责自寄自取工作，“在顺丰工作挺开心的，我很珍惜这份工作。”她积极乐观的心态打破了人们对女收派员的固化印象。

下午是站点接待自寄自取客人的高峰期，李太太抱着小孩进来寄件，逗逗小朋友，给个小零食，谈笑中拉近客户的关系，陈乐仪笑称：“这是我看着长大的宝宝”；抱着一大摞文件的小伙子走了进来：“急件，可不可以给我尽快寄出”。“没问题，放心”，麻利地打包动作给了小伙子一颗“定心丸”，他安心地走出门口；接着一个老太太前来咨询运费，她想给远方的女儿寄点家乡特产，但又有点心疼运费，陈乐仪给她推荐了顺丰小当家上的商品，又当了把销售员。

“见人三分笑，客人跑不了，和气客自来，冷语客不买，笑容是我们女收派员做快递最大的杀手锏”。 陈乐仪用心地维护着每一个客户。

诚信是根本，客户是一个个挣回来的

“我从不多收客户一分一毫，每份快件、每个物料的价格都是按公司标准收取，信任是靠商誉一点点积累出来的”，陈乐仪说。做收派员幸福感来自客户的肯定，但被客户误解也时常发生。

春节后上班的第一天，一个做港货代购的客户抱着几大箱物品前来网点寄件，网点包材未到位，陈乐仪跑去给客户购买包膜，包装费时是收派员最头疼的事，陈乐仪一件件给客户细心地包装好，足足包了一个多小时才完成，隔天客户跑过来说丢失了一件商品，认定是陈乐仪拿走了，查看监控才知道是查看监控才知道是误解她了。事后，这个代购客户寄快递都找她；许多熟客从其他区域跑来指定要找陈乐仪寄件，甚至几十万的钻戒，他们认定了陈乐仪是个诚实守信的人；“客户都是这样一个个挣回来的，成功没有捷径，客户的肯定是最高兴的事情”。

妇女能顶半边天，勤奋的人饿不死

很多人认为女收派员肯定会受到关照，都是干些比较轻松的活。但陈乐仪没有把自己做区分，甚至做得比其他男同事还要勤快。

“荔枝季”是陈乐仪每年最忙的时候，熟客陈先生拉了一大车荔枝来网点，其他快递公司都嫌他的荔枝包装特别麻烦，装袋、装箱、放冰袋、封箱耗时特别长，陈乐仪接下了陈先生的荔枝，从早上一直忙到晚上，一天下来100多箱荔枝全部发出，其间还不断有其他散单客户前来寄荔枝，她忙碌而快乐着。她坚信世上饿不死勤奋的人，做收派员女人也可以撑起半边天。

站点有17名员工，陈乐仪是站点里唯一的女性。她把公司当做小家，主动担任起“管家婆”的角色，“卫生排班制”让大家主动参加爱家行动；看着常年吃外卖的同事，她会早起为大家煎鸡蛋、卤鸡腿；看着受伤或者生病同事，她会马上拿出药箱；看着初入社会的95后跌跌撞撞，她会手把手地当起师傅，小年轻们都亲切地称呼她“姐”，同事们都很尊敬她。 2018年，公司真的实现了她的心愿，员工创业项目陈乐仪当起了“老板”，她承包了几个区域，4个兄弟跟了她，学习管理知识、带领团队，陈乐仪走向了新的平台。

文字：唐卓

摄影：唐卓

编辑：王宝光