
列车从清城站缓缓驶出。11月30日上午,广清城际正式开通运营。 南方日报记者 曾亮超 摄
11月30日清晨,天色微亮。6时15分,随着首趟广清城际列车C4706/07次缓缓驶出清城站站台,广清两市的“半小时”同城生活正式翻开新篇章。
广清城际是广清一体化的标志性工程,也是珠三角城际铁路网的重要工程项目,全程38.2公里,最高速度200公里/小时,共设6个车站。在通过初期运营前安全评估的基础上,经省政府批准,广清城际(花都站至清城站)、广州东环城际(花都站至白云机场北站)两条线路自11月30日起开始运营。从清远市清城站出发,经龙塘、银盏站至广州市花都站仅须33分钟。
开通首日,南方日报记者兵分两路,第一时间在花都站、清城站间进行了乘坐体验。记者发现,“饮头啖汤”的市民不少。“往返广清两地变得省钱、省时又省心。”这是同乘者、清远市民许女士的感受,也是受访者最普遍的声音。

在自动售票机前,来作首日体验的市民大多以“白云机场北”为目的地购票。南方日报记者 曾亮超 摄
“往返两地变得省钱、省时又省心”
上午10时,清城站的一楼南侧的售票处不少市民正在排队购票。站场内设置有人工售票点,场内东西南北四个角落也设置有自动售票机,市民凭身份证即可购票。
然而,对于68岁的杨秋霞来说,购票不是第一要务。这天一早,家住清城区的她便和十多个朋友一起乘公交来到清城站,先是在开阔的户外广场合照,然后到离售票处不远的留影区去逐个留影,整个过程里她和朋友们笑闹个不停。杨秋霞说,得知广清城际开通消息后,她和朋友们早早便约好了首日体验游,“白云机场北”是他们的目的地,“一站站地好好体验,回家好告诉家人。”
和杨秋霞不同,从花都站乘坐C4706/07班次列车回到清城的许阿姨一家有着出行“刚需”。她的儿子在广州上班,刚刚过去的这个周末她和丈夫专门去探望。“很高兴成为广清城际开通首日的乘客,以前自驾或是坐大巴经常会遇到塞车。广清城轨通车以后,全家往返广清两地就更方便了,而且省钱、省时又省心。”
广清城际、广州东环城际采用“清城—花都—白云机场北”的方式贯通运营。花都站为广清城际、广州东环城际换乘站,市民更可在此换乘广州地铁九号线,在白云机场北站则可换乘广州地铁三号线。
广东城际铁路运营有限公司介绍,每日6时15分,清城站往白云机场北站方向均开行1列“大站停”列车(中间站仅停花都站),其余列车均采用“站站停”方式。清城站至花都站“大站停”单程旅行时间约16分钟,“站站停”旅行时间约33分钟;花都站至白云机场北站“大站停”单程旅行时间约14分钟,“站站停”旅行时间约21分钟。可以看到,相比过去动辄一个小时的自驾车时间,可谓省时不少。
在价格方面,广清城际、广州东环城际的单程全价票最高票价为34元,为清城站至白云机场北站;站间最低票价则为5元。旅客可选择12306购票系统或城际铁路公交化多元支付票务系统进行购票。
“希望带动清远变得越来越好!”
购票、安检、过闸机、上月台、进车厢……在清城站的现场体验可见,这全程都有贴心的司乘人员提供服务:整洁的候车室北侧设置有通往洗手间和茶水间的出口,洗手间内有专职保洁员定时保洁;在进站闸机前,有多名身穿制服或志愿者服装的工作人员正在开展服务,他们为想要尝试使用掌上支付手段进站的旅客提供耐心指引。
优质服务不单体现在“软件”上。
据广东城际铁路运营有限公司介绍,广清城际、广州东环城际列车采用CRH6A型动车组,8节编组,最高运行时速为200公里,具有运能大、起停速度快、乘降方便、宽敞舒适、安全可靠和节能环保等特点。其座位为“2+2”布局,除座位与常规的动车一样配置有爱心座椅、行李架外,列车的1、3、5、7号车厢更各设有两个卫生间和一个电茶炉,卫生间的设置上考虑残疾人的使用需要,更设置有婴儿护理台,方便母婴使用。
“很便利,很舒服。”上述种种,这让因工作关系而经常要往返清远和广州的刘小姐感到满意,但她也坦言,期待广清城际的站场管理可以进一步优化。例如,可多开辟一些从市区到城际站点的公交线路,设置足够数量停车位避免出现小汽车乱停乱放等,“希望(广清城际)可带动清远变得越来越好!”
时间来到11时06分,随着C4782/79班次列车的准点抵达,“欢迎光临清城站!”的广播也随之响起。拍照、留影,鱼贯而出的乘客让月台再次热闹起来。从月台往外眺望,一个个商住小区已在清城站周边崛起。没有轨道交通的城市容易边缘化,作为首条通往粤东西北的城际铁路,广清城际将带来什么?清远的新答卷已徐徐翻开。
■声音
清远市旅游协会秘书长张秀莲:
清远旅游业正积极
做好游客接待准备
相信广清城际的通车将对清远旅游业起到很大的促进作用,广州游客过来清远游玩变得更方便了。相信会有大量的广州游客来清远休闲度假,所以对清远旅游业是一个非常大的利好。清远旅游业正积极做好游客接待准备,这些准备包括旅游线路、美食、住宿等多个方面,我们将进一步提升品质,期待游客乘坐广清城际经常来清远游玩。
从业界出发,我对广清城际有两个建议。一是可在节假日增开班次,并且在车厢内和车站出入口等显要位置,设置一些宣传清远旅游的图文视频广告,让广州乃至粤港澳大湾区的市民更加了解清远旅游;二是建议清远公交部门开辟一些城际站和景区之间的旅游公交线路,方便外地游客直达景区和酒店。
■乘坐小贴士
广清城际、广州东环城际采用“清城-花都-白云机场北”的方式贯通运营。广清城际全程38.2公里,共设6个车站,其中,花都站、乐同站为地面站,狮岭站、银盏站、龙塘镇站、清城站为高架站。广州东环城际全程22.6公里,共设4个车站,花都站为地面站,花城街站、花山镇站、白云机场北站为地下站。
花都站为广清城际、广州东环城际换乘站,此外,还可换乘广州地铁九号线的广州北站;白云机场北站可换乘广州地铁三号线的机场北站。
旅客可选择12306购票系统或城际铁路公交化多元支付票务系统进行购票。12306系统提供线上、线下购买电子客票,并可提供纸质报销凭证;同时,城际铁路支持实名认证的普通羊城通、岭南通、全国交通一卡通、广州地铁乘车码等多元支付系统(具体票种以实际公布为准),可提供电子发票。
南方日报记者 何帆燕 赫鹏翀