东莞日报报道,8月19日,东莞市市场监管局与京东签署了《网络市场治理与服务战略合作备忘录》,启动网络市场政企共治新模式,实现网络市场有效治理探路,进一步打响“品质东莞”品牌。
测试东莞经济生态体系实力越来越强的标尺之一,就是东莞与国内外实力厂商和品牌厂商的合作越来越多,比如,华为消费者业务进驻了东莞,而像阿里巴巴、百度、京东等,或者直接投资东莞,或者与东莞展开多领域的互利合作,标志着东莞在这些业界大咖心目中的地位并不低,是中国有影响的城市之一,值得牵手东莞。
至于说到与京东的合作,更是让东莞人引以为傲的话题之一。早在2017年9月,东莞市政府就与京东集团签署战略合作协议,京东在电子商务、智能制造、云计算、大数据等领域与东莞展开全面合作;而京东、都市智能、雁盛实业投资有限公司以共同组建公司的方式,投资300亿元在凤岗镇建设“京东·都市人工智能产业新城”,在发展智能制造的方向,京东展示了力量。而这次与东莞的再度牵手,可以视为双方合作向新领域的深化,通过启动网络市场政企共治新模式,让我们守护“东莞制造”这一集体品牌的努力有了一个实力帮手。
双方合作的内容主要有三:协作推广在京东经营的东莞优质品牌产品,打响“品质东莞”品牌;建立平台电商经营资格核验机制,实现平台与市场监管局所掌握的主体数据交互互查,提升京东平台的入网审核效率,防止不合法网店进入市场;建立消费维权合作处置机制,实现在线快速处理涉及京东平台的投诉纠纷和举报线索,维护消费者权益,推动构建宽松有序的网络交易环境。
借助京东的影响力和流量效应,进一步塑造全国乃至全球有名的东莞品牌、东莞制造形象,助力东莞制造业高质量发展,在这个向度上,东莞那些有实力的制造业企业,更会在京东平台上扩张销量能量,争夺市场占有率。在大力发展内循环经济、构建双循环格局经济的今天,京东的发力和“东莞制造”的努力可形成共振效应。
更为重要的是,消费维权合作处置机制的特殊价值得到放大,通过在线快速处理投诉纠纷和举报线索处理的机制,在维护消费者权益的同时,维护“东莞制造”的集体品牌。一个城市,集体品牌的张力能否得到伸展的关键,是这个城市的集体品牌是否具备不断清除害群之马的能力。在几个电商平台上,某些城市的集体品牌之所以衰落,受到顾客的冷落,跟这些城市组成集体品牌的某些产品和个别厂商,以次充好、以假乱真有很大关系。害群之马不清,城市的集体品牌早晚会失去金牌价值。尽管中国电商的历史不过20多年,但某些城市集体品牌的衰落却并不是孤例。因此,以市场监管力量与电商平台的合作,充分利用好网上投诉机制,严格监管并及时清除害群之马,才是守护“东莞制造”这一集体品牌、守护“品质东莞”的有力一招。
评论员 高剑