■新华社图
酒店卫生状况堪忧已是老生常谈,去年11月一微博大V曝光国内多家五星级酒店卫生乱象的视频更是一石激起千层浪,以至于心有余悸的消费者们入住酒店时,不得不一边谨慎检查床单,一边自备各类消毒用品,但即使这样也觉得不够安心。
前不久,武汉一家洗涤基地表示以后住店旅客扫码即可获知相关洗涤信息,直击消费者最关心的酒店卫生状况。消息一出,相关话题随即登上微博热搜榜,引发广大网友热议:这是什么神奇操作?赶紧安排!全国推广!
武汉:
酒店床单洗过几次,扫码即知
近日,武汉首家绿色洗涤基地正式投入运营。这家基地给每一条毛巾、每一张床单都“植入”了芯片,很快还将印上二维码,住店旅客扫码即可获知相关洗涤信息。
武汉市发改委有关人士说,目前武汉旅馆业共有3432家酒店宾馆,外送洗涤量约1000吨/日。随着国家环保要求的提高,原有110多家洗涤企业被关停了79家,全市洗涤能力由1000吨/日下降到300吨/日。面对缺口,这些布草一度不得不送到外地进行洗涤,成本也增加了一倍多。
不久前,武汉在新洲区新建的首家绿色洗涤基地投入使用。除了洗涤效率大大提高,新型绿色洗涤设备洗一公斤布草只需7升水,连传统洗涤小作坊所需水量的1/4都不到。而且该基地还配备有污水处理设备,最大程度减少废水污染,洗涤用的水也是二次净化后的软水,洗出来的布草更干净、更柔软亲肤。
但以上众多优点还不是消费者最关心的。在这家基地里,小到毛巾、大到被罩,其角落里都缝制有一个比打火机略小的薄薄的芯片,该芯片耐水、耐高温,被缝合在床单、毛巾、浴巾、被罩里后,等于让每一件酒店布草都有了唯一的电子身份证,使得“一客一换”透明化。据洗涤厂工作人员介绍,他们正在尝试给所有布草印制二维码,很快就会投入使用,到那时住店旅客扫码即可获知相关洗涤信息。
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话题登上热搜,网友建议全国推广
“酒店床单洗几次扫码可知”消息一出,相关话题迅速登上热搜,不少网友点赞称:干得漂亮!并建议全国推广。广大消费者对酒店卫生乱象厌恶已久,如今给床单、毛巾、浴巾、被罩等增加了“身份证”,把卫生状况放在阳光下,对消费者来说无疑是个好消息,随手可查卫生状况也能让大家住得更安心、更放心。
除此之外,还有人建议:扫码后的信息中最好加上清洗日期和清洗程度,这样睡得放心。不过,也有部分网友表示:扫码信息也可以造假,所以相关卫生问题同样值得担忧。
对此,每日经济新闻官方微博发起了相关投票:酒店床单洗过几次扫码即知,你觉得怎么样?据投票情况显示,截至7月11日18:25,总参与人数已超过84万人。其中,建议全国推广的有59.9万人,约占整体的71.1%,2.3万人则表示习惯自己带床单被套。另外,还有21万人相比床单卫生问题更担心摄像头的存在。
实际上,一段时期以来,酒店卫生乱象时有曝光,无论是星级酒店,还是经济型酒店,都有让人不省心之处。对此,据媒体报道,2019年初国家卫健委部署开展住宿场所卫生专项整治,截至2019年3月31日,各地责令25868家单位整改,依法对3474家单位立案查处。可见,酒店的卫生乱象,并非个别情况。
小编说
如果二维码也造假怎么办?
对很多人来说,住酒店是难以避免的。而贴身使用的毛巾、浴巾、床单更是必需品,其卫生状况也是消费者最关心的。犹记得去年11月份,一条视频曝光14家五星级酒店,一举将酒店卫生乱象从幕后推向台前,原本还心存侥幸,认为酒店卫生问题只存在于小部分低端酒店中的消费者们瞬间“炸”了。
此外,近年来又常常曝出酒店房间内出现隐藏摄像头的丑闻,消费者花费了数百元甚至数千元,不仅没有享受到安心、舒适的服务,还可能置身于细菌病毒无处不在、私密空间被实时直播的境地中,不禁让人怀疑酒店方面究竟有没有将消费者权益放在心上?
此次“酒店床单洗几次扫码可知”之所以引发广大网友点赞,不仅是因为其直击消费者担心的酒店卫生痛点,也因为这一创新之举让人看到了酒店行业在众多负面新闻后的些许反思。通过引入新技术,让住店旅客可以方便快捷地了解到清洗信息,既能让消费者放心,也能督促酒店行业规范布草清洗,消费者自然是喜闻乐见的,全国推广也可以一试,但如此就能安枕无忧了吗?答案显然是否定的。
二维码可以造假,数据也可以造假,消费者能看到的也并非是真相,酒店卫生问题牵扯到方方面面,仅靠扫码查看清洗信息恐怕远远不够。技术的应用还是要靠人来实施,所以酒店行业的卫生也是事在人为。即便有了芯片手段,有的酒店出于成本考虑,不愿提供这样的服务,旅客也无从查起。布草可以扫码查卫生,清洗程度如何保证,其他用品的卫生如何保证,还要靠酒店行业自律和市场监管。
其实,扫码查床单只是提供了一种接受社会监督的途径,如何探索出更多的监督形式,倒逼酒店行业在卫生方面不能敷衍,还需各方共同努力。
网友评论
@我型我秀:建议马上全国推广!
@樊某人:很有必要实施这样的政策,让顾客住得放心,住得舒心。
@林华:我赞成扫码!让客人放心安全。
@兴之:没多大用途,这年头防伪标识都能……这个难道更难?
@作者:看来二维码背后还是人的作用更大。
@往后余生:对于一周有四五天在外地出差住酒店的商务人士来说,到酒店第一件事就是检查床单和毛巾是否换过,还要再看一眼有没有摄像头。
全媒体记者 朱珍珍 综合自新华社、人民日报、中国青年报等