如今，

各种名目的贷款满天飞，

其中有一种专门针对培训者的——“培训贷”。

连日来，新民晚报记者收到了多位深陷

“培训贷”消费者的求助。

初入职场的张小姐本想学好英语，提升自己，谁料却遭遇了“惨痛教训”——购买了2万多元的TutorABC在线英语教学课程，没想到却陷入连环套路，先是莫名被贷款，当她要解除合约时，不但要赔付高昂的违约费，还要背上2万多元的培训贷款。

莫名被贷款

去年5月，张小姐购买了TutorABC在线英语教学课程。该课程总金额24300元，共计210节课时，为期两年。当时，销售顾问表示在5月底之前报名，会额外返还20%的学费，上满6个月后，还会给予4800元的奖学金。

聊天截图 受访者提供

此外，顾问也表示可以一次性付清学费，也可选择分期付款，并强调分期付款压力小，无利息，推荐她分期付。

“顾问算下来，每堂课才60多元，我每个月分期付937元，分24个月还。”

在顾问层层“攻势”下，张小姐便报名了。

她上了5个月的课程后，发现线上教学效率差，加之工作原因，便申请退学。让人诧异的是，这时顾问突然告知，她已办理了“银行”贷款业务，若终止合约，不继续按月付款，其征信会受影响。

“什么时候办理银行贷款了？”

张小姐说，顾问一直不愿意正面解释，后来才说她办理了海尔消费金融公司贷款。

退费合同属霸王条款

培训机构方给其说法是，

她已经过了取消合约时效期，并且合约上注明不能取消合约。

若要取消合同，算上她该缴交的课时费用，加之各种手续活动费，共计约17000元违约费。

聊天截图 受访者提供

为此，张小姐就合同里关于退费及解约条款咨询了律师，律师认为

培训机构以免除或限制其损失赔偿的格式条款，涉嫌加重消费者的责任和义务，属于霸王条款。

当她就律师说法和机构反馈后，机构又改口降低违约费了。

“一开始说课时费按合同里300元/节计算，后来改口说按173元/节课算，还说这算是特殊专案退费。”

张小姐无法接受。

张小姐回忆，当初在报名签线上合同时，所有操作都是在TutorABC顾问指引及催促下进行的，顾问从头至尾都没提过“贷款”。她也不曾记得和海尔消费金融签过贷款合同。在向机构提出退学后，张小姐每月便不再还款。梦魇由此开始。

聊天截图 受访者提供

“海尔金融不断以电话和短信方式骚扰我和家人，并威胁如不按时还款，会有不好后果。”

不少消费者被套牢

为此，记者致电TutorABC机构了解情况。一客服人员表示，

推销顾问会明确告知学员分期付款就是分期贷款，但他也说“不排除有些顾问可能说得不够清楚”。

不久，TutorABC贵宾服务部负责人曹先生联系记者。他表示，张小姐申请分期贷款，一定是经其本人同意的，

“她与我们前线上合同时，页面会跳转到海尔消费金融，需其同意才会批贷。”

陆续有维权者在网上投诉TutorABC

至于课时费“忽高忽低”，他解释因为张小姐退课意愿强烈，所以机构愿意适当“让步”。

当记者要其提供张小姐的海尔消费金融合约时，他一开始应允，随后又改口称不便提供。

记者发现，在TutorABC退款维权群里，不少消费者与张小姐有同样的遭遇。

受访者提供

莫名被贷款、无法解除合约、赔付高昂违约费等等。维权者表示，顾问在向他们推销时，会刻意模糊一些关键信息，或者很多都是“口头承诺”，事后他们才发现自己被“套路”了，且维权极为困难。

近年来，由“培训贷”引发的负面事件频发。

业内人士提醒

依据《合同法》相关规定，当一方以欺诈的手段使对方在违背真实意思的情况下订立的合同，对方有权请求人民法院或仲裁机构撤销合同。

同时，消费者在报名加入各类培训机构前，一定要提高警惕，看清机构资质和合同条款，当心掉进“培训贷”大坑。

新民晚报记者 季晟祯