2019年1月10日是全国第33个110宣传日，当天，洪梅公安分局紧紧围绕“警民牵手110，共创平安迎大庆”的主题，精心组织，开展了内容丰富、形式多样的“110宣传日”活动。

110报警中心联合治安、刑侦等部门在中心小学门口开展设摊宣传活动，现场民警以派发宣传单张、摆设展架等形式，告知群众110报警服务台主要受理七大类报警、求助和投诉，介绍110报警电话与12345政府热线联动工作，传授防盗抢骗等各类防范知识。

洪梅公安分局还邀请了镇100余名企业主管与110报警中心民警进行了互动，现场了解110接警员的日常工作；观看了视频教育短片，学习如何拨打110、如何做好防盗抢骗等治安防范知识。

通过开展“110”主题宣传活动，进一步强化警民互动，使群众更加理解、支持、关爱110，正确使用110，携手共创“平安东莞”。

知识链接

东莞市公安局110报警服务台简介

东莞市公安局110报警服务台前身是东莞市公安局总值班室。1997年1月，东莞市公安110报警服务台建成并开始运作。2002年1月，具有接处警、信息传递、路面和重要单位、场所监控以及全市统一协调指挥功能的110报警服务台投入使用。2017年7月，集通信手段、指挥调度、数据共享、情报分析研判及“110、119、122三台合一”等功能于一体的新情报指挥中心建成并投入试运行。2018年6月，全市33个镇街（园区）110、122“两台合一”工作完成。接处警模式从原有的市局、分局二级接警模式，升级为“一级接警、分级分类处警”模式，由市局110报警服务台统一接听110、122报警电话。

正确使用110

1、报警要快。遇到需要报警的情况，要迅速拨打110报警电话。在听到“我们将尽快接通您的电话，请不要挂机”的语音提示后，请耐心等待，不需挂机重拨，以免造成延误。

2、报警要清。接警员接通电话后，请你讲清楚发生了什么事情，包括发生的时间、地点、涉及人员和现场情况。

3、报警要实。报警时要实事求是，如实反映情况，以便接警员作出准确的判断，采取适当的紧急措施。报警人应说明自己的姓名、联系地址和联系电话，便于110报警服务台与报警人联系。

4、原地等候。报警后如无特殊情况，报警人应在现场等候，以便处警民警及时找到报警人了解情况并妥善处置。

受理报警、求助、投诉类别

1、刑事案件

2、治安案件

3、危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件

4、自然灾害、治安灾害事故、火灾、交通事故

5、其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警

6、危及公共或群众安全迫切需要处置的紧急求助

7、公安机关及人民警察正在发生的违法违规行为

恶意骚扰110将受法律制裁

故意谎报警情或用报警电话骚扰110报警服务台正常工作的，公安机关将迅速查证，依法对行为人处以5至10日的行政拘留；情节严重的，以涉嫌扰乱国家机关工作秩序罪，追究刑事责任。