“国庆假期，你们有人上班吗？我有一份证明需要办理。”10月4日上午,麻涌镇政务服务中心接到市民曾小姐电话求助，称应聘单位要求10月8日上午报到时，需要出具“计划生育情况证明”，希望相关部门能紧急帮助办理。

接到求助后，政务服务中心工作人员随即指引曾小姐前往政务服务大厅，通过一体化政务服务平台办理业务，并协同麻涌镇卫健局、所属村委会，经由综合窗口收件、转派后台审批、综合窗口出证等流程，曾小姐成功完成办理“计划生育情况证明”，全程用时仅20分钟。

对于快速拿到“计划生育情况证明”，曾小姐对此表示感谢和点赞。她说，没想到法定节假日也能办理事项，这对于我们这样平时很忙的人来说，甚是方便，政务服务“不打烊”真是全心全意为老百姓服务。

据统计，10月1日至4日，麻涌镇政务服务中心共受理12345政务服务热线工单47宗，接听值班电话咨询12次。

下一步，麻涌镇政务服务中心将以开展党史学习教育为契机，想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难，聚焦提供优质高效政务服务发力，用心用情解决群众“急难愁盼”，让企业和群众得到更多看得见、摸得着的实惠。